近日，中国质量新闻网官方投诉平台黑牛投诉陆续收到有关“宜人贷”的投诉。投诉人表示，网贷平台“宜人贷”合同借款本金莫名高出实际借款金额超18%，疑似变相收取高额“砍头息”，质疑借款合同隐含霸王条款、高额服务费、高额保障金等诸多问题。投诉人梁先生表示，2018年6月23日，“宜人贷”客服电线元的贷款额度，梁先生通过“宜人贷”APP借款35000元，实际到账35000元，借款年利率显示为11%。但梁先生在还款的过程中发现，实际借款年利率远超约定的11%，合同借款本金不是35000，而是41176.47元，本金多出的部分包含了高额信息咨询服务费和前期服务保障金。