当前,众多客户企业选择亿达信息为其数字化转型之路保驾护航、提供助力,一个重要原因即在于亿达信息作为数字化运营服务专家,能够贴近客户诉求,为客户企业提供创新性个性化解决方案。
冰冻三尺非一日之寒,数字化运营服务专家咨询能力的炼成,也非一蹴而就。亿达信息专家咨询能力的打造,一方面得益于十一年来亿达信息在专业领域所积累的丰富经验,另一方面也是因为公司始终关注内力的提升。近日在YIDATEC 2017年上半年经营工作总结会上,亿达信息高级副总裁欧阳颀详细介绍了亿达信息咨询能力建设的成果以及未来发展规划。
亿达信息的知识库管理工作,主要从知识管理系统、知识库信息安全以及知识分享三个方面不断强化。
在知识管理系统的建立方面,亿达信息建立知识管理系统的初衷在于,将每个业务单元与市场相关的材料、招投标信息及提案等重要信息沉淀积累,避免随着组织调整、人员变动,公司的宝贵知识财富丢失,同时也是为了进一步让我们掌握了解的知识能够落地,方便大家学习、分享,进一步对现有知识加工使用。目前公司安排专人负责,推进管理专业化、规范化,入库材料都是经过严格筛选的,具有较高参考价值;我们也建立了知识入库的相关流程制度,未来将进一步加强材料提交的管理,保证公司知识顺利入库;另外,在材料整理上,我们也下了很大功夫。
知识库的信息安全方面,我们不断学习同行的先进经验与做法,在材料入库、整理、使用等诸多环节加强管理与控制,明确了知识材料的使用权限与借阅制度。
知识分享方面,知识分享的根本目的在于收集知识,让知识流动起来,以建立公司层面的咨询能力。接下来是需要将业务线上的点的知识变成面的知识,流动起来。虽然我们各业务线的知识是有差别的,但是未来我们要做阿米巴,业务横向融合增多,各业务线知识会出现同质性,因此知识可以作为紧密或者松散的参考。
咨询能力的提升,一方面公司会有标准性、平台性、指导性的资源进行支撑,另一方面也要求各事业线有自己的方向,明晰往哪里建设,建设成什么样,需要多大投入,产生什么效果,实现公司和业务部门有效配合。咨询能力的提升,不是现抓现用,需要有组织形态长期学习提升。
目前,公司正在建立专业能力评定体系,鼓励大家从简单的业务人员不断成长,成为专业领域的专家。包括有一定职级,可以参加公司横向其他事业线或者参与重大项目的招投标。大的框架来讲,未来首先是评级,与晋升、考核有一定关系,另外也有制度会结合实际情况进行安排。主要目的是一个开云 开云体育平台形成标准,推进人员成为公司重要资源,以定量评价取代定性评价,包括职称考试、有相关评审部门进行评价,另外也会结合文档贡献、重大项目参与程度、是否中标等要素进行评价。
为了推进知识的流动,亿达信息不断利用新技术新方法,创新知识交流的形式。如通过微信等新媒体,为大家提供有价值的信息参考,便于我们的员工随时随地了解市场信息、行业动态、技术进展等。我们也将结合直播的形式,将内部成员的经验分享给分公司,为大家做案例分析、讲解甚至是答疑。
除了线上工具的巧妙使用之外,公司也非开云 开云体育平台常重视线下活动的推动,组织读书活动,推荐团队成员读书并撰写读书笔记,以此推动大家去学习最新理念,了解先进的咨询机构案例。
当前,随着大数据、云计算、移动互联网、物联网、人工智能、区块链等相关技术的发展,数字革命在世界市场全面推进,于企业而言,数字化转型已经不是选择,而是唯一出路。作为数字化运营服务专家,亿达信息将持续推进自身的专家咨询能力,提升服务品质,为企业客户创造价值。返回搜狐,查看更多