信息增值服务，就是对信息的价值进行充分的挖掘并来取措施增加信息价值 含量的信息咨询服务方式。在网络时代，信息增值服务将会成为信息咨询服务业 的发展趋势Z-O

　　传统的信息咨询服务商往往只是生产信息并对信息进行一次性利用。例如， 在传统的市场信息咨询服务中，服务商根据客户的要求，Kaiyun App下载 全站通过调查和检索两种方 式搜集有关信息，并形成一定格式的报告。报告提交客户后，信息咨询服务即告 完成，至于客户如何利用该报告，信息咨询服务商一般不再关心。随着信息咨询 服务业的发展，特別是随着网络时代的到来，传统的信息咨询服务方式正在日益 失去其竞争力一一原因在于信息越来越透明。

　　传统的特点是信息的透明度比较低，不同行业的信息交流程度较弱，信息咨 询服务商依靠其行业先介入优势，能够以比较低的成本获得某个特定行业的信 息，这样，他们就可以依靠其行业优势，低成本地获取该行业的信息，并仅仅通 过简单的信息生产和初级利用就保持住竞争优势。今天，随着因特网的发展以及 信息服务业口身的现代化，信息渠道正在日益公开，信息传播的手段日益现代化, 信息检索的难度逐步降低，调查和检索的方式大同小界。随着信息的透明化，不 同信息咨询服务商对初级信息的占有量与占有成本将日益平均化——一家公司 能够获得的信息，另外一家公司也能够以比较接近的成本获得。

　　那么，如何应对信息透明化的挑战、形成新的竞争优势呢？我认为，未来信 息咨询服务商Z间的竞争，将不再集中丁•占有信息成本和占有信息量的领域，而 将主要集中丁•对现有信息资源的充分利用上。这种对现有信息资源的充分利用， 就是对信息价值的挖掘，也就是信息的增值服务。挖掘的途径有两个：一个是纵 向增值，主要是深入挖掘现有信息的内涵，改进研究方法，提供更加有深度的信 息产品；另一个是横向增值，主要是改进信息的组织利用方式：

　　第一、纵向的增值。就纵向而言，增值的途径主要是通过不断改进研究方法, 加深行业的介入程度，组织行业的研究精英，从而为客户提供高水平、更加专业 的研究成果。许多行业都出现了信息服务领域的巨无霸、就是纵向信息增值服务 的结果，他们长期保持着对某个行业的敏感和关注，因此，Kaiyun App下载 全站他们的信息产品具有 行业新手无法比拟的竞争优势。但是，对于i些新进入这个领域的信息咨询服务

　　第二、横向的增值。就横向而言，存在着组织利用方法上改进和增值的空间。 我们可以通过文章开头的例子來说明这个问题。为了对信息进行增值利用，信息 咨询服务商将转换口己的和色，它将不仅为客户提供信息，而且还提供利用信息 的服务。这样，信息咨询服务商就实现了口己的和色转换，它将不仅仅是一个建 议的提供者，它还成为了自己建议的执行者；对客户而言，它将不仅是咨询人员， 而且成为客户的帮手和战略合作伙伴，帮助客户一步步地实现其商业冃标。这就 是信息组织和利用方式的变化，这种服务方式通过对信息的延伸，使同样数量的 信息能够给信息咨询服务商带來更大的利润空间。同时，由丁•这种方式对客户而 言更有吸引力，因此也就使提供增值服务的信息咨询服务商具有更人的竞争优 势。在信息透明度越来越高的未来，对信息资源木身的争夺将在商业上变得没有 意义，而对信息资源利用方式的改变才能给信息咨询服务商带来更多的商业价 值。开云体育 开云官网开云体育 开云官网开云体育 开云官网