看了其他的答案，大多数持怀疑态度。我觉得也有道理，但是没有帮助。我自己的感觉是相反，大多数数据虽然不可信，但是都是有信息量的。

　　理论上说任何数据都不可靠。中国的 GDP 数据可靠吗？不可靠。那么美国的 GDP 数据可靠吗？我要说一样不可靠。一个国家一年生产多少东西怎么可能准确的统计出来，最后用一个数字表示？失业率数字可靠吗？每个月有多少人想找但又没有找到工作，这怎么可能准确的测量？事实是数字的准确度并不重要，而重要的在于方法是否一致，结果是否可重复，以及是否可以从比较中得到信息。

　　会看数据的人知道怎么看烂数据，这是高手和愤世嫉俗着的区别。再不靠谱的数据，只要方法稳定，能重复，开云 开云体育平台不造假，开云 开云体育平台那么同比就是有意义的，数据内部不同组的比较也就是有意义的。再进一步，看一下数据搜集的方法，可以明白这个数据的局限性在哪，可靠度有多少。看几个不同来源的报告，交叉检查一下几个关键数字，可以知道误差大概是多少。所有的数据都视为垃圾的话，你没法工作了。

　　所以我的结论是同一机构的数据一般是可以内部比较的。不同机构之间的数据能否比较，这就是很难的问题。不同机构的方法不一，样本不一，结果往往差别很大，要互相比较，属于统计学里所谓的 Meta-Analysis，是非常困难的，对数据的要求也很高。我不认为市面上的市场报告中提供的数据能达到这个质量。

　　一般咨询公司的数据都是来源于市场调查，通过邮件、网站、有奖活动、电话等方式。也有使用第三方数据辅助的。

　　由于咨询公司的问卷设计都是结合统计学+社会学做出的，而且会对调查结果进行误差分析、置信检验等工作，因此结果基本是可信的。然而这些报告也有局限性。

　　数据调查越专业，垂直领域越狭窄，结果就越不靠谱。因为问卷调查只有在大样本空间下才能保证一定的随机性，调查目标人群越少，就越难找到合适的样本。而且调查方向越专业，问卷设计就越容易遗漏关键因素，造成样本失衡，最后偏差就可能很大。

　　如果咨询公司知无不言，那是很好的，即使结果不那么靠谱，也有一定的参考价值。怕就怕这些公司为了卖钱，故意隐蔽了样本局限性，导致受众对结果理解的极大偏差。有不少反映这种问题的书，例如《统计数字会撒谎》，《统计数据真相》。这里举一个书中的例子：调查得出使用Doakes的牙膏将使蛀牙减少23%。但是呢统计公司隐藏了一点，就是被测试用户仅由12人组成。

　　无法精确统计。统计学分析得到的结论，往往是一个区间，咨询公司会根据不同调查设定最低置信度和最大置信区间，大多数时候0.8的置信度就算是好的了。所以与实际结果有偏差也属于正常。如果调查是想得到精确结论，咨询公司结果的可用性就不那么高了，因为百分之几的涨跌，完全有可能是误差造成。

　　虽然有以上缺陷，但是针对一些成熟的市场领域，结果还是相当有价值的。可以帮助企业看的更广，更容易通过对比找出不足，对战略布局也有很大的帮助。而且这些结果对越小的企业帮助越小，客户多集中在行业领头者和大型公司、集团。对这些公司来说，钱不是问题，因此报价不菲也是很正常的。开云 开云体育平台

　　事实上，市场调查是一个独立性很强的方向，也是一个很活跃的市场。关于这个方向的发展状况，可以参照CMRA第一任会长柯惠新教授的回忆录：ine/adetail.jsp?aid=1077

　　咨询公司目前还属于新兴产业，难免有些浮躁、不靠谱。不过一些老资格的公司还是信誉不错的，尤其是可以参照一些公开报告，也不能说是全都不靠谱。

　　a）此行业处在行业发展四段论的哪个阶段？（“引入期”“发展期”“成熟期”“衰退期”，用词可能约有不同，意会）；

　　2、对于处于早期的产业（引入期），市场咨询公司的数据仅供参考，一般而言和真实情况差异较大。更真实的数据往往掌握在少数行业领导者手中，信息的不对称性属于竞争优势，难以消除；进入发展期且规模达到十亿元级别的市场，有品牌的专业咨询公司的数据会越来越可信；

　　3、对于规模太小的行业，一般没有咨询服务公司的生存空间，因为咨询业的收入规模太小；

　　看过一个案例，90年代时AC尼尔森做台湾电视收视率调查，他们跟电视台合作直接给观众家里装电子终端来收集数据，虽说不甚精确，但已经是很大一步了.开云体育 开云官网开云体育 开云官网开云体育 开云官网