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开云体育 开云平台欧洲电商原来套路这么多2023-02-07 13:06:51

  根据欧盟委员会近日发布的一项调查显示,欧盟境内运营的每10家电子商务平台中就有4家存在欺诈消费者的行为。

  此前,由23个欧盟成员国、挪威和冰岛两国的国家消费者保护机构对在其范围内运营的399家电子商务平台进行了审查,目前其审查结果已由欧盟委员会公布。本次审查重点关注三种特定类型的恶意欺诈行为,这些行为通常会促使消费者做出不符合其最佳利益的选择,审查委员将其称为“黑暗模式”。该类行为包括:虚假的倒计时器;旨在引导消费者购买、订阅或其他选项的网络界面;引导消费的隐藏信息。

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  审查结果显示,在399个网站中,有148个网站至少包含以上三种行为的一种,具体结果如下:

  54个网站通过其视觉设计或语言选择引导消费者选择某些选项,即订阅更昂贵的产品或交付选项。

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  70个网站被发现隐藏了产品或交易的重要信息,例如有关产品成本、产品组合或是否有更便宜的选择的信息。

  目前,各国当局将开云 开云体育与有关电商联系,以纠正其网站中的不良行为,开云 开云体育APP并在开云 开云体育必要时根据其国家程序采取进一步行动。除本次审查行动外,开云 开云体育APP欧盟委员会还将联系2022年受电商平台欺诈的消费者,要求他们帮助纠正发现的问题。

  此外,欧盟委员会正在收集对三项与消费者保护有关的指令的意见,以确定它们是否确保在电商平台保护消费者权益,包括《不公平商业惯例指令》、《消费者权利指令》和《不公平合同条款指令》,该公众咨询将持续到2023年2月20日。(安琪)

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