全球电子商务在疫情爆发初期飙升，但此后暴跌。尽管整体经济活动放缓，但主要趋势表明电子商务仍有增长空间。这对经济、行业和者意味着什么。开云体育 开云官网
疫情期间全球电子商务浪潮最初是出于必要而诞生的。网上购物提供了一种实用的选择，因为零售店关闭，人们留在家里以避免感染病毒。事实上，全球电子商务从 2019 年占零售总额的 15% 上升到 2021 年的 21%。目前估计占销售额的 22%。
但随着消费者再次开始亲自购物，者开始问：Covid-bump 是一劳永逸的交易，还是电子商务的增长可以继续？
我们的观点：从长远来看，电子商务市场有很大的增长空间，到 2026 年可能会从目前的 3.3 万亿美元增至 5.4 万亿美元。
“我们相信 Covid 驱动的颠簸不会抑制未来电子商务的增长，”负责美国互联网行业的分析师布赖恩诺瓦克说。他预计到 2026 年电子商务将达到零售额的 27%。“在全球范围内，我们尚未看到电子商务渗透率的上限。开云体育 开云官网”
许多因素正在推动增长，包括物流、移动设备拥有和市场扩张。对于者而言，这意味着电子商务的繁荣可能会持续下去，为多个企业、地区和垂直领域提供获利的机会——而在最近的估值不一定反映这种增长的时候。
数字商务的发展代表着人们购物方式的永久性变化。事实上，摩根士丹利的行业模型以及其他数据表明电子商务将继续受到关注，即使在网上购物已经很流行的国家也是如此。
在韩国，得益于发达的支付和物流基础设施，在线销售已占所有零售活动的 37%。但是那里的增长还没有结束。在食品配送和当日送达选项的推动下，韩国的电子商务在未来五年内可能会增加到 45%。
同样，随着实体店关闭和消费者优先考虑便利性，到 2026 年，美国电子商务可能占销售额的 31%，开云 开云体育高于目前的 23%。
“虽然电子商务在 2020 年疫情第一年的兴起很容易解释，但 2021 年持续增长的事实证明了真正的行为转变为在线购物，”诺瓦克说。
早期电子商务市场和新细分市场也有望实现显着增长。例如，在东南亚和拉丁美洲的部分地区，电子商务在未来五年内可能分别增长 17% 和 20%，并且每年复合增长。
转向细分市场，引领电子商务活动所有类别的电子产品预计将从零售额的 38% 增长到全球零售额的 45%。开云 开云体育包括美容、服装和杂货在内的新兴垂直领域的数字销售也在增长。
“尽管某些国家和垂直行业存在不利因素，但我们相信这些障碍将继续减少，”负责拉丁美洲零售和电子商务的 Andrew Ruben 说。
在幕后，从数字支付到供应链和履行能力的方方面面的改进改善了客户体验——进一步推动了消费者行为的变化。
“电子商务平台最重要的差异化因素之一可能是供应链和履行能力，这可以提供更好的客户服务，”研究中国电信和互联网的 Gary Yu 说，那里的杂货配送增长速度快于中国电子商务- 整体商务。
互联网的使用和连接的增加也是重要的驱动因素，特别是在新兴市场，那里的人口比发达市场的人口更年轻，上网时间更多。例如，哥伦比亚和巴西的消费者平均每天上网时间超过五个小时，这为零售商开拓新客户市场创造了重要机会。
