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Kaiyun 开云中航服电子商务事业部总监董肃华:国内商旅复苏问题不大但国际商旅较复杂2023-03-20 14:32:45

  开云 开云体育平台开云 开云体育平台开云体育 开云平台开云体育 开云平台开云体育 开云平台今年1月份以来,商旅业务愈发恢复正常,中航服数据显示,公司业务总量目前已非常接近疫情前正常水平。 这在很大程度上得益于国内限制的逐步放宽、以及中国经济的回暖。

  中航服电子商务事业部总监董肃华认为,随着中国经济今年的强劲复苏,必将带动商务业务的复苏,今年内预计国内商旅可以恢复到疫情前的80%以上,而到2024年,如果世界开云 开云体育APP格局没有大的变化,完全可能超越疫情前的总量。

  本期#商旅MICE大咖展望,董肃华分享了他对国内外商旅复苏的不同看法,也指出了商旅数字化转型背后的危和机。

  董肃华认为,商旅市场的集中度在疫情之后会进一步提高:一些大型的TMC企业会成为国内商旅市场的主要服务商,经过疫情三年的大浪淘沙,一些小型的TMC公司或者综合型的代理人企业或多或少已经退出了商旅业务,业务也逐步被一些大型的TMC公司所接管;另一方面,商旅采购企业经过疫情之后也会选择一些相对稳定的TMC企业来服务于自己的商旅业务。

  商旅企业的数字化转型也将进一步提速,无论是商旅企业还是商旅采购企业,对数字化的依赖程度都会进一步加强,AI和大数据应用于商旅管理系统、全流程产品的在线服务平台、国际机票和NDC的融合在线服务、电子行程单和电子发票的全面推广、以及在线结算和对账,会成为今年数字化转型的几个热点。这些变化既是机遇也是挑战。

  商旅开云 开云体育APP企业如果能应付好,就会带来新的快速发展,诸如技术储备和开发、现金的准备和第三方支付的广泛应用等等。而如果不能及时调整和应对,也许会倒在黎明之前或之中,面临资金链断裂、系统化管理应对不足等结果。

  中国航空服务有限公司(“中航服”)成立于1987年,注册资金10000万元,总部位于北京,作为中国差旅管理的头部企业,致力于为政府机关、企事业单位提供与差旅出行相关的机票、酒店、铁路客票、租车、签证、保险、VIP服务等一站式差旅服务解决方案,在差旅服务、差旅合规、差旅保障方面有独特的经验,在要客服务、机场地服、大客户签约服务方面有独到的优势。

  董肃华是中国航空服务有限公司电子商务事业部总监,入行31年以来一直从事与商旅管理相关的工作,是中国本土商旅管理最早的践行者,也是中国在线商旅管理最早的实践者。