Kaiyun 开云Kaiyun 开云Kaiyun 开云开云 开云体育官网开云 开云体育官网开云 开云体育官网从小学、初中、高中到大学乃至工作,大家总免不了要接触或使用论文吧,论文是对某些学术问题进行研究的手段。你知道论文怎样写才规范吗?下面是小编整理的电子商务发展对策论文(通用16篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
摘要:在计算机网络技术水平不断提高的背景下,电子商务已经成为当前经济热点和发展趋势。电子商务在发展的过程中,不仅促进了经济的迅速发展,而且对人们的生活方式产生了极大的影响。研究发现,电子商务在发展的过程中逐渐暴露出一些问题,只有解决好这些问题,才能促进电子商务的可持续发展。本文全面、系统地分析了电子商务发展存在的问题,提出了电子商务发展的对策,为电子商务的发展提供了动力。
电子商务是网络信息技术发展的产物,这种新型的贸易方式的发展速度是比较快的,被广泛运用到不同的行业中。当然电子商务在发展的过程中存在的一些问题不得不让人重视,所以对我国电子商务发展存在的问题进行分析,提出可行性的解决方法,是当前电子商务经济发展的关键,也是提升企业竞争力的重要方式。
近年来,我国虽然已经进行了信息化建设,但是由于我国的信息化开展的时间是比较晚的,信息化水平依然是比较低的。在这样背景下,我国电子商务的发展受到了极大的限制。电子商务作为网络信息技术发展的产物,如果没有较高水平的信息技术支持,是难以实现繁荣发展的。我国实现信息化的企业的数量是比较少的,尤其是中小企业的数量更是屈指可数。同时,企业和政府在进行信息化解建设方面只是重视网络发展,忽视了数据安全,这个问题严重影响了电子商务的快速健康发展。
电子商务在发展过程中存在的最严重的问题是安全与商业信誉问题。存在这个问题有以下两个原因,一是互联网具有开放性和共享性的特点,这使人们在进行网上购物时,很容易发生网络盗窃、欺骗的问题。二是我国缺乏完善的信用体系,导致社会成员在交易中信用度是比较低的。如果这个问题得不到及时解决,会对人们的财产安全造成极大的威胁。
在电子商务中,物流配送是一个重要的环节,如果没有落实好物流配送环节,是会对电子商务产生的极大的影响的。我国的物流发展起步是比较晚的,虽然发展速度是比较快的,但是物流配送缺乏完善的管理体系,难以满足电子商务的发展。同时物流信息化程度也是比较低的,所以物流配送的网店也是比有限的。
电子商务作为采用计算机、互联网信息技术进行的商业活动,所以在发展中需要大量的具备计算机、互联网信息技术、现代商贸理论知识、物流知识的综合性人才。但是当前的电子商务严重缺乏专业的人才,难以满足电子商务的人才需求。大多数从事电子商务的人才不仅文化水平是比较低的,也缺乏电子商务专业知识。这些人员在从事电子商务工作中,缺乏科学的工作方法,影响了工作质量。电子商务要想实现突破性发展,应该解决人才匮乏的问题。
电子商务进行信息化基础设施建设的具体方式包括三个方面,一是中央和各级政府应该大力支持信息基础设施建设,为信息基础设施建设注入大量的资金,不断更新网络技术,提高上网速度。二是更新一些老化的硬件设备,开发和引进一些相关软件,提高电子商务的信息化水平。三是鼓励企业加强信息化建设,为电子商务的发展创设一个安全的信息化环境。
对电子商务来说,安全技术是至关重要的。国家有关部门应该为电子商务的发展创设一个安全的网络环境。具体方式是国家相关部门结合当前的网络安全问题研发一些网络安全技术,如密码技术、防火墙技术、认证技术等。研发这些技术可以为用户建立一个安全的网络运行环境。这样一来,用户在进行网上购物时,才能避免网络欺诈等问题的发生。同时,企业也应该做好网站安全管理工作,及时安装防毒软件和防火墙,保障网络安全。
加快支撑电子商务的物流配送体系的建设应该鼓励邮政部门利用自身的优势,对实物网络和信息网络进行不断完善,提高配送效率,除此之外,商家应该提高实物配送效率、降低配送成本。具体的方式是可以在全国建立多个配送中心和配送点,上商家还可以和邮政进行长期合作,利用邮政的优势实现商品配送的合理化、高效化。
人才是提高电子商务竞争力的关键因素。电子商务在发展中,应该引进一批复合性人才,为电子商务发展提供人力支持。首先,政府应该通过宣传教育,提高社会成员的电子商务意识,利用各种手段培养电子商务人才,促进电子商务建设。然后,高校可以开设和电子商务相关专业,研发和电子商务相关的课程,培养优秀的电子商务人才。最后,企业应该加强电子商务人才的培训,提高人才的电子商务应用技能和相关知识。
通过以上分析,发现电子商务在发展中存在的问题是比较多的,这些问题严重影响了电子商务的发展。只有实现电子商务和传统行业的融合,才能促进电子商务的繁荣发展。同时,政府主管信息化建设部门也应该重视电子商务的发展,探究解决电子商务问题的对策,做好法律、法规等方面的制订工作。相信,我国的电子商务将会实现繁荣发展。
[1]焦德杰,彭萍,阎立梅.浅谈我国电子商务发展的现状及发展[J].商场现代化,2012,6:17—20.
[2]袁登科.我国电子商务形势透析与展望[J].生产力研究,2012,1:35—40.
[3]张红历.王成璋.电子商务作用的经济学分析[J].统计与决策,2012,4:28.
摘要:旅游电子商务是现代旅游业发展的重要方向。文章以荆涂山风景区为研究对象,系统地进行行业特点、发展趋势、竞争环境及消费者分析,并在此基础上通过STP分析和SWOT分析指出荆涂山风景区旅游电子商务发展战略。
近年来,随着互联网技术的发展和移动端的普及,电子商务在旅游业中的作用越来越重要。劲旅智库的监测数据显示,2015年中国旅游市场总交易规模约为41300亿元,其中在线个百分点,从年龄结构来看,“80后”和“90后”是在线旅游市场的主体。从旅游电子商务类型来看,在线机票、住宿和旅行社预订分别占总在线]。
根据《2015年国民经济和社会发展统计公报》,蚌埠市城(乡)居民人均可支配收入(纯收入)达到26369元(11552元),同比增长9.2%(9.9%)。[2]经济的长期较高速度增长使人们的消费结构和消费观念发生了较大变化,同时随着旅游业战略地位的提高以及在线旅游的便捷化,旅游已经成为人们生活和消费支出的重要组成部分。
荆涂山风景区地处蚌埠市禹会区和怀远县境内,是4A级景区,景区主打夏禹文化,以“大禹治水,娶妻生子,召会诸侯”等历史重大事件闻名。景区以四千年前夏部落头领禹“劈山导淮”治理水患为主线多个景点,以禹王宫、白乳泉、卞和洞、望淮楼、涂山、启母石、圣泉、荆山、荆涂山峡、三圣宫及禾泉农庄等最为著名,其中禹王宫年代久远,文化源远流长,但目前仅存二进宫殿,亟待修缮。景区景色优美、宁静独特,总占地面积60平方公里。
蚌埠市目前共有A级旅游景区36个,其中4A级、3A级、2A级旅游景区分别为5个、11个和20个。在5个4A级风景区中,龙子湖风景区、张公山风景区主打自然景观;花鼓灯嘉年华主打游乐性主题公园;蚌埠闸水利风景区主打湿地公园、别墅旅游度假和水利工程观光,但目前正在整顿当中;禾泉农庄作为荆涂山风景区的重要组成部分,主要展示皖北民俗风情,弘扬大禹文化,发展生态农业旅游。而在汤和墓古迹园、许慎文化公园、栖岩寺、淮北西大门烈士陵园、渡江战役总前委孙家圩子旧址等历史文化景区当中,荆涂山风景区的白乳泉景区、禹王宫等年代更为久远。与双墩遗址、垓下古战场等年代久远的风景区相比,荆涂山风景区规模更大,景区资料更丰富。
根据《2015中国自由行市场研究报告》(以下简称《研究报告》),2015年中国旅游市场互联网渗透率突破10%,“80后”“90后”已成为在线旅游市场的主体,在线自由行已经成为在线%,且后者更具消费能力。
“90后”年龄在25岁以下,具有较强的旅游欲望和消费能力,但同时时间计划紧凑,主要在春节、“十一”和周末出游,对价格更加敏感,更倾向于接受在线周边游和国内中长线年春节、“十一”、周末和暑假蚌埠市5个4A级风景区的消费者抽样调查与《研究报告》结果大体一致,但互联网渗透率偏低(不到6%),这也从另一个侧面表明了建设智慧景区的必要性。
在校大中专生普遍存在较强的出游愿望,愿意或打算近期出游的人数占被调查人数的60%以上,这些学生在时间上相对充裕,但预算不足。目前蚌埠市共有11所高校和17所中职学校,形成了庞大的潜在市场,如果通过有效的电子商务运营进行旅游宣传和引导,并降低旅游产品成本及价格,这些在校大中专生极可能转变消费者。
蚌埠市旅游市场分为注重自然景观、游乐公园、历史文化景观三大类,其中自然景观主要由龙子湖风景区、张公山风景区主导,游乐公园由花鼓灯嘉年华、南山儿童公园主导,历史文化景观市场由于市博物馆的建成正在发生变化。荆涂山风景区应定位为以夏禹文化为主体、具有独特自然风景的智慧景区。根据市场定位,荆涂山风景区旅游电子商务的目标市场应为:在校大中专生、小学生及初中低年级学生及其父母、刚踏入社会但尚未的“90后”。
在系统地进行景区现状及发展趋势、竞争环境及消费者分析的基础上,通过SWOT分析明确荆涂山风景区旅游电子商务发展战略。
综合来看,荆涂山风景区的机会和劣势显得比较突出,因此根据SWOT矩阵选择WO战略———改进、扭转型战略。开展荆涂山风景区旅游电子商务运营要依循景区电子商务的概念,在不断完善道路、交通、餐饮配套设施的同时,参照智慧景区的标准并结合景区实际,逐步建设景区内部功能模块,以降低运营成本和产品价格,并以禹王宫维修工程为重点和契机,依托旅游电子商务、电子营销及传统营销,对夏禹文化进行深度挖掘和大力宣传,扩大荆涂山风景区在蚌埠市旅游业,尤其是在线旅游领域中的影响力。
【内容摘要】近几年河北县域电子商务发展快速,然而目前的县域物流企业规模化、标准化程度较低,服务水平低,运营成本高,成为阻碍河北县域电子商务发展的重要因素之一。电子商务与物流的协同发展是河北县域经济增长的新动力,本文在分析县域物流发展存在问题的基础上,提出解决对策。
随着电子商务渠道的全面下沉,2013年县域网购消费额同比增速比城市快13.6%,阿里巴巴的《2013年中国县域电子商务发展指数报告》指出,“县域电子商务对于未来五到十年中国电子商务持续、健康发展具有战略价值”。农村既是新兴的消费市场,也是重要的供货市场,物流服务需求十分巨大。然而多数物流公司都基本停留在县级及以上行政区域的覆盖,真正农村市场的覆盖却鲜有提及。物流“最后一公里”的短板成为制约县域电子商务发展的关键问题。建立社区物流服务平台,可以有效缓解配送成本与物流服务需求之间的矛盾。
在“互联网+”趋势和多重利好政策的影响下,2013年开始,河北省将县域经济和县城建设作为四大攻坚战之一,给省内的县域特色产业集群发展带来了前所未有的市场机遇。在现有电子商务比较发达的县区带动下,争取每个县都要规划建设一个产业园区,形成规模效应和品牌效应,带动全省整体经济实力的大幅提升。据统计,截至2014年底,全国超过68万个行政村,农村人口为9.4亿,常住人口为7.5亿,网民人数1.78亿,较2013年底增加188万人,23.7%上网,数字及比率在未来呈上升趋势。河北省的电子商务起步晚增速快,增长趋势指数为全国第2位,拥有高碑店、容城、清河、冀州、南宫等多个全国著名的“电商百佳县”,建立了30余个县域特色电子商务交易平台,在国内已经具有一定知名度,带动了县域经济的转型升级。发展农村经济需要改革创新,发展农村电商也必少不了农村物流建设。目前第三方物流还未完全深入到农村村镇,无法完全实现“门到门”服务。
县域农村物流服务作为联系城市和农村、连接生产和消费的纽带。农村市场由于客户分布相对分散、交通不便利、成本高等客观因素,除了EMS以外,大多数民营快递都只把营业网点设立到了乡镇一级,在偏远地区基本空白,特别是在“最后一公里”,快递不快的投诉颇多,存在很多问题:
(一)县域物流缺乏科学布局或规划。物流基础设施属于公共商品,需要政府的统一规划和宏观指导,物流作为新兴产业还没有引起政府的高度重视,再加上县级乡镇经济发展水平相对较低,交通设施不完善以及管理体制的局限性,政府对物流产业的规划缺乏科学性和长远性。
(二)物流服务内容单一,难以满足客户个性化需求。快递企业数量在最近几年不断增多,但是服务项目大多还是以传统的运输、仓储和分拣为主,与电子商务高效低成本的要求还相差很大,对信息系统的建设相对薄弱,大多还都在用传统的电话传真发送信息,手工操作纸质面单,人工装卸搬运,物流常用的电子面单,条码、电子标签、电子数据交换、GPS等技术应用率很低,信息数据的收集、加工、处理能力都明显不足。很多客户由于工作或出门,无法在物流配送时间接收快递;还有为了隐私安全,不方便写详细住址的客户,这些个性化的需求都无法得到满足。
(三)“最后一公里”成为瓶颈,收发货不便。农村电商面向的消费人群在农村,可是大多数民营快递企业的营业网点还很难实现“从县到村,从镇到村”。乡镇快递网点业务量不均衡,运营成本高,实现不了长期盈利,无法在农村实现“送件上门”服务。货物运输成本过高导致农村的网店经营成本高,在价格上无法与其他卖家竞争,给农村的网店经营者带来很大的压力。
(四)物流从业人员水平参差不齐。快递物流行业还是典型的劳动密集型行业,高级物流规划、管理和研究等人才全面紧缺。在物流高峰期一线派送的员工数量不足,基层管理者专业素质不高,也成为物流成本增大的主要原因。他们对整体操作流程不熟悉,对某个环节的管理能力不足,能掌控整个物流系统甚至能做物流决策的高级人才更是少之又少。
(一)科学规划县域物流产业,完善农村基础设施建设。从河北省的客观实际出发,充分考虑县域物流市场的需求,规划物流产业布局,提高物流园区的本职化功能,加大商业化进程。大力发展基础设施建设,确保物资的流通效率,降低运输成本和储运环节的损耗。同时还应加强农村电信基础设施建设,为县域电子商务发展提供必要的保障条件。
(二)加强对物流企业的培养,整合物流资源。成立物流企业联盟或者协会组织,整合社会物流资源,创新经营机制和合作模式,推动分散经营的小型物流企业,向集约化、精细化方向发展,淘汰竞争能力弱适应能力差的个体物流,为县域物流企业向现代物流转型提供良好的市场环境。
(三)提高物流信息化水平。加快物流企业信息系统建设,推广应用标准化的物流信息平台。制定具有县域特色的物流行业的地方标准,提高物流的标准化程度。开云体育 kaiyun.com 官网入口积极向企业推荐、推广物流新技术、新装备。鼓励物流企业和高校进行校企合作,共同开发物流新技术、新装备,进行技术改造,实现技术和装备的更新换代。
(四)推进电商物流一体化建设。在电子商务环境下,物流成为介于供应方与需求方之间的服务提供者,以京东、阿里巴巴为代表的电商企业都对物流投入了相当大的人财物资源,避免物流成为电商发展的短板。因此,只有充分发挥电商企业和物流企业的相对优势,深度合作互通有无,减少重复建设,进一步提高分工的专业化程度,放大规模效应,才能最终实现互惠共赢的战略联盟合作关系。
(五)加快物流人才培养。人才是企业发展过程中最重要最活跃的因素,物流企业应加快培养业务型、研发型、战略型的专门人才,以满足长期发展的需要,注重员工的实践能力、创新能力、顶层设计能力和资源整合能力的塑造。同时还可以与当地的科研单位、高等职业院校进行产学研合作,开展订单式人才培养及项目孵化,既有助于提升企业的管理水平,帮助企业解决人才短缺和其他实际中存在的问题,也为当地高校人才培养提供校企合作的实践渠道。
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随着当前我国经济形式的蓬勃发展,消费者的消费模式出现了全新的转变。由曾经的传统商务模式,渐渐的向新兴电子商务模式改革转型。因此,培养商电子商务的人才促进经济持续发展显得尤为重要。由于电子商务的综合性较强、覆盖面较广,因此在未来有着较好的发展契机。电子商务作为新兴学科,发展发展较快。然而,人才市场上电子商务人才的供需平衡却存在不匹配的现象。高校可通过科学合理的教育改革,有效的解决现阶段所存在的矛盾,促进我国电子商务市场持续平稳的发展。
经济全球化以来,我国跟上了时代发展的步伐。如今,电子商务人才成为网络经济时代的巨大需求。我国高校也相应加大了对电子商务课程的投入力度。目前,随着我国网民规模的不断扩张,使得电子商务在高速的市场经济发展中具有较高的潜力。为了避免人才培养与市场需求的脱节,高校应大力完善当前电子商务的教学模式,培养出更多适合我国当下经济模式的创新型人才。
从当前我国的经济发展形式来看,以淘宝、京东、苏宁等网购平台为代表的网络经济已经成为我国当下的经济主流。我国经济发展的总趋势是市场经济一体化,网购,已经成为今天的消费潮流。电子商务专业的发展趋势,主要体现在以下几个方面:
1、电子商务市场竞争较为激烈,为抢占先机,占据企业竞争优势,各企业出现了抢地盘的情况。
3、电子商务在飞速发展的同时,不断进行自我完善,并成为当下的主流经济商务模式。
4、传统的商业模式逐渐被替代,一电子商务为龙头的商业模式,正在蓬勃发展。尽管电子商务在我国的起步较晚,但其发展速度较快。如今,电子商务专业也逐渐发展成为当下高校的热门专业。然而近几年,高校中的电子商务专业就业形式并不令人乐观。这就说明高校的电子商务人才培养方向出现了问题,不能满足当下市场的需要。调查研究表明,多数企业需要实践能力较强的电子商务人才,一专多优的高综合素质人才是企业最为需要和欢迎的。
目前,电子商务已经成为我国多数高校的常规课程。但由于电子商务课程具有极强的综合性,导致部分高校不能对电子商务行业拥有较为全面的了解,使得专业教材不能跟上电子商务行业发展。
另一方面,高校在教学环节的合理性上存在着一定的欠缺。课本是承载知识的载体,如果教材知识体系不够全面,就无法真正地满足教学环节的要求。同时,由于电子商务是新兴学科,授课教师大多较为年轻,缺乏经验,无法做到在授课过程中将理论知识与实践操作进行结合,从而导致学生们的业务实践能力不足。
随着我国教育体制的发展,高校越来越注重对当代大学生综合素质的培养。然而,部分高校依旧采用传统的应试教育模式,对学生的业务实践能力重视程度不够。
一方面,从理论教学来看,电子商务课程安排较为齐全,因此学生们对理论知识的掌握程度普遍较为扎实。另一方面,部分高校可能由于受到资金问题的限制,导致实践课程安排不足,使得学生参与的实际训练当中的机会较少,从而使得学生在电子商务的学习过程中无法有效的将理论与实践灵活的结合起来。
尽管我国十分重视人才的教育与培养,目前我国的电子商务行业也得到了较好的发展。但由于我国高校电子商务专业所配备的教材良莠不齐,且专业教材的出版速度,无法及时的与电子商务行业的发展速度相匹配。与此同时,编写电子商务教材的专家,在编写教材时,会在教材中融入大量的理论知识,从而无法满足学生关于实际操作的需求,教学的部分环节只是纸上谈兵,不能从根本上提高大学生电子商务实际运用能力。
第一,明确人才培养目标。根据我国目前电子商务的发展情况来看,为了培养出具有行业竞争力的人才,高校在培养人才时将培养重心放在商务知识方面。从目前我国电子商务毕业生的就业形式来看,拥有扎实的基础技能,可以使电子商务专业的学生更快的适应新的工作内容。
第二,采用新教材、设置合理课程。课程设置是教学环节的重要组成部分,在确保教材与行业发展相匹配的基础上,明确培养目标,将教学环节分为理论知识与实践操作两个方向进行课程设置。其中。网络营销与电子商务概述为理论课程的两大主要组成部分。在实践操作技能方面,主要包含软件设计、程序应用等。
第三,完善师资队伍。强大的师资力量是培养人才的重要支撑,为了培养出优秀的电子商务人才,首先要提高教师本身的教学能力与教学水平。高校可定期对教师进行适当的实践训练,从而提高教师的实践能力,只有使教师首先做到实践与理论相结合,才能更好地培育出实践能力较强的电子商务人才。
此外,高校要加大与校外企业的合作力度,引进企业中的优秀技术型人才对学生进行讲授,或者由高校教师到相关企业进行技术指导,增强企业与高校之间的交流,实现共同发展。第四,建设电子商务实训基地。由于电子商务课程的实践性较强,实践教学是极为重要的教学环节。为了给学生提供实际训练的机会,高校应在资金上有所倾斜,建设实训教育基地,并同时购进电子商务实际训练的相关设备。
在大数据的时代背景下,电子商务模式已经摆脱了传统的商务模式的束缚,成为我国目前的主流经济模式。随着网络经济的飞速发展,电子商务拥有着非常广阔的发展前景。完善电子商务的教学模式、提高电子商务学生的业务实践能力,是我国目前高校主要的改革目标。对于电子商务教学目前所存在的问题,高校应及时做出整改,培养出更多的电子商务领域的人才。
[1]费住艳.基于市场发展趋势看电子商务教学发展[J].青年与社会.2013(11).
[2]汪泓.浅析我国高校电子商务教学现状与对策[N].吉林农业科技学院学报.2011(03).
摘要:电子商务正在成为我国市场经济中一个重要的经济增长点和新领域,具有无可替代的优势力量。从电子商务发展的现状来看,我国在该领域正在经历着高速发展变化的过程当中。为此本文对当前发展的现状中的各种表现做了深入的分析,并对将来发展趋势做了展望。
随着经济全球化和信息时代的到来,电子商务正在以异军突起之势迅速向国民经济各行各业渗透。电子商务对于企业、政府、消费者等相关主体都带来了一场深刻的革命。电子商务的产生大大缩短的各国之间贸易往来的距离,同时也产生了一种全新的企业与消费者直接交流的新型商业模式,这种商业模式以及便利性和快捷性正在为更多的消费群体所接受。因此,政府应当抓紧建立有利于电子商务发展的健全的法律法规环境体系。为电子商务的健康发展创造一个优越的发展环境。
具体而言,关于电子商务的主要优势主要课概括为以下几个方面,首先,打破了传统商业模式中的时空限制。传统的商业模式只能是人与人之间面对面的交流和洽谈。但是电子商务借助网络即时通讯的独特功能,是世界上任何一个地方的人都能自由的与另一方进行适时交流。这种优势可以说是信息技术给电子商务创造的有利条件。多媒体网络技术能够给相关人员提供更加专业的培训,这些培训内容都是针对市场当前最新动态进行的,培训人员针对电子商务人员的这种培训大大增强了从业者的素质,为电子商务的持续快速发展创造了重要的机遇。其次,电子商务人员创业前期的成本压力大大缩小,在网络虚拟社会中,电子商务的交易都是借助一些专业的电子商务平台开展的,与传统的实体店相比,他的操作更加灵活,抵御地址、仓库、店面等都没有过高的要求[1]。因此电子商务为企业营销大大减低了成本,这也是这种新兴商务模式的另一个巨大优势。另外,电子商务门槛较低,几乎是任何人都可以参与进来,这为繁荣我国商业创造了一个更加有力的环境。最后,电子商务对于充分发挥市场的资源配置作用创造了最佳条件。因为电子商务的实现形式就是通过连接全国、甚至全世界范围内的买家与卖家,这样便大大增强了市场的范围和跨度,有利于主体之间在资源配置方面更加合理和活跃。
就世界范围来看,近年来全球经济的增长不稳定因素越来越多,大危机爆发的可能性越来越大,经济下行压力较大。但是随着互联网技术的不断发展,电子商务的异军突起,给世界和地区经济的发展创造了一个重要的机遇。
1.发展速度迅猛。最近几年世界主要国家和地区的电子商务无论在规模上还是在数量上都实现了高速发展的基本态势。例如美国的电子商务发展,无论是从专业化程度还是电子商务相关产业开发方面都在世界范围内代表着先进水平。我国电子商务起步较晚,但是庞大的消费群体和成熟的互联网技术正在成为我国电子商务爆发式增长的最强动力。据信息产业部统计数据显示,截至2012年6月,我国网民规模已经突破4.95亿,相比2011年增长了1000万人。短短一年内竟有如此神速的增长,这充分说明互联网对人们生产生活的影响正在逐步深化并呈现加速度态势。而且移动互联网的使用者已经达到3.18亿,移动互联网的出现和普及更是给电子商务的发展又插上了一双强大的翅膀。2011年第一季度电子商务的成交量达到1924亿元,当年上半年交易总额为3707亿元,同比增长74%[2]。巨大的市场发展前景吸引了大批纷纷转向电子商务领域,同时电子商务网站之间的竞争也越来越激烈。如淘宝、京东、天猫、1号店、唯品会等专业程度更高的电子商务网站在争夺消费者方面都拿出了自己的看家本领。
2.关于电子商务的法律法规还不是很健全,而且物流成本一直是影响电商发展的一个重大障碍。在电子商务产生之初,曾经有业内人士坦言,影响电子商务发展的三大不利因素为信用、支付以及物流。随着支付宝、财付通等第三方支付平台的建立和不断完善,目前影响电商发展的支付问题基本得到解决。但是物流成本又称为影响电商发展的一个重要因素。物流成本高给电商的发展造成重大不利影响。而且物流服务质量不高也是造成电商发展受阻的一个重大原因,物流时间长,而且在运输过程中规范性和高效性不足。一些商品在经过物流到达买家手中之后经常出现破损现象。同时也正是这些时间长,质量差的特点使得一些本该进入电商流通领域的生鲜农产品迟迟迈不出自己的脚步。在制定层而,之前我国电子商务发展所而临的卞要制约因素是信用、支付以及物流。另外,电子商务的信用问题也成为进一步影响电商持续发展的一个重大问题。虽然我国一些电商平台和政府部门频频出台政策为完善这一问题创造了良好的环境。但是在这些问题的基础上又会产生新的问题。当前,以淘宝网为例,制定了严格的信用管理机制。消费者在购物过程中可以对电商的信用随时进行监督和管理。这有效解决了电商发展过程中信用问题没人管的现象。为电子商务的发展打下了坚实的基础。
3.企业电子商务系统与内部各部门之间的融合不畅。当前我国企业已经开始意识到电子商务蕴藏的巨大市场潜力,但是企业在长期的传统市场开发与维护中已经星辰思维定势,整个企业内部部门也都是为传统的市场开发策略而设置。因此,面对突如其来的电子商务时代不能在最短的时间内适应。因此,有的企业虽然建立了自己的电商平台,但是对于营销、推广、资源整合等多方面工作一头雾水,浪费了大量的成本,付出了不小的代价。因此有的企业借助第三方电商平台开始为自己的产品寻找新的营销渠道。但是第三方平台在电子商务内部信息管理却存在着很大机制缺陷,电子商务与企业内部资源规划还是应当由企业通过更加深入的工作来完成。还是需要内部部门适应这种新的营销渠道。但是在这些方局面却存在一些不足之处。例如在销售部门得到的消费者订单中,物流配送部门和售后部门不能及时跟进,反应速度慢,造成了消费者时间成本增加。再就是营销推广,没有根据电子商务环境的特点进行很好的整合。因此在这些不利因素的影响下一些企业的电子商务系统虽然建立起来,但是在内部资源整合方面还有很长的一段路程要走。
从电子商务发展的现状来看,我国电子商务像一个新生命,正在经历着茁壮成长的关键阶段。但是在这一时期同时也存在一些问题,例如网络技术不足导致的安全漏洞对于交易安全和个人信息保护造成的重大威胁;网购中商家和买家诚信意识不足导致的市场秩序混乱;物流服务质量与电子商务发展速度不同步等现象都是一些亟待解决的问题。
1.电子商务的内容会越来越丰富、功能越来越完善。当前我们理解和认识的电子商务与网络购物基本上一致。因为这种商业模式其实就是交易双方换了一种交易方式和场所。各自的属性和功能都没有改变,买家还是买家,卖家还是卖家。因此很多电子商务企业都将网购与电子商务等同起来。事实上这也是电子商务发展初期的一个阶段性特征。但是随着电子商务的不断发展,其影响范围会不断扩大,它的功能除了实现网上购物之外还会产生网上服务业、业等。总之,电子商务的分工会越来越细致,功能也会越来越完善。他所能够为消费者提供的将不再仅仅是购买商品。人们生产和生活中所需要的任何事物都会在电子商务中出现。这是未来我国电子商务发展的一个基本趋势。
2.电子商务的运营模式将呈现多样化趋势。电子商务的运营模式是决定电子商务企业成败的一个关键因素。同时电子商务的运营模式也会呈现出一些阶段性的特征。目前我国电子商务运营模式中被消费者广为接受和认可的就是淘宝运营模式。这也是我国电子商务发展初级阶段的一个经典模式。但是我们不能从此就认定为淘宝模式就是电子商务发展的唯一模式。目前,正在崛起的京东商城正在以更加完善和严格的供应商选择为消费者带来更加高品质的购物服务。这是淘宝集市卖家鱼龙混杂的现象所不能比拟的。另外随着电子商务的持续发展还出出现更多的、更完善的电子善舞运营模式。
3.搜索引擎将会与电子商务联合趋势将越来越明显。电子商务与搜索引擎之间的联系将会越来越紧密,因为随着电子商务的不断发展,必定很多商家都会转战这一领域,而且就淘宝集市卖家的数量来看。目前各种商品供应已经达到了海量的程度。消费者要想在商品泛滥、信息泛滥的环境中迅速找到自己想要的产品信息必须借助搜索引擎。因此在未来电子商务发展中与搜索殷勤的联合将更加紧密。
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[2]左军姿.我国电子商务的发展对策研究[J].企业家天地下半月刊(理论版),2011(05).
我国自古以来就是以农为本,农业在老百姓的生活中占据主要的地位,农业由于其特殊性,从而使其带有较大的风险性与季节性。随着经济的发展,我国的农业也受到了冲击,需要做出相应的调整。当前,我国的农村经济存在的弊端有以下几个方面:首先,尽管我国的农业经济已经有了很大的提高,可是很多地区的农作物还会受到自然环境的影响,遇到旱涝严重的时候,这些地区仍然会颗粒无收。这些因素的出现也就导致农产品的价格不稳定,时高时低。其次,种植农作物仍然是技术含量比较低的工作,农民的文化水平也不高,这样就使农产品进入到市场的竞争中处于弱势,严重地影响了老百姓的收入。再次,我国地大物博,土地资源丰富。可是农村的人口比较多,人均土地面积较少。以现在我国的发展水平,让农民科学种田,采用先进的灌溉、耕种方法,那么在农村就会出现很多剩余劳动力,这些剩余劳动力的出现,对于经济快速发展的今天,是一种浪费,因此,农民要转变观念。
随着网络化时代的到来,人们的生活发生了巨大的变化,网络早已经走进千家万户。网民的年龄也在逐渐低龄化。电子商务也就应运而生,这种新型的销售模式,有很多优点,它可以让卖家足不出户就能够日进斗金;缩短卖家和买家的距离;使交易更加简洁、方便。同时,也为农村中剩余的劳动力带来就业的机会。更为重要的是,电子商务的发展已经在不同程度上促进了我国农业的发展。第一,以往的农产品交易方式都是出现在市场上,自从电子商务兴起以后,在网络上就可以发生交易,甚至卖家和买家都不用见面就能够完成大笔交易,对以前传统的销售模式是一个巨大的挑战。第二,电子商务能够减少成本的投入,并且在最大程度上提高工作的效率。电子商务的出现,减少了很多中间的环节。如果是在市场上交易,摊位费、运输费等都是很大的开销,而电子商务完全用不到这些,因此在一定程度上降低了成本。并且交易的速度也远远快于传统的销售。第三,电子商务的出现,使各种销售信息走向公开化。人们不用特意的去关注农业信息,在网络上就能够看到各种信息的变化以及供求关系的调整,节省了很多宝贵的时间。因此,电子商务使农产品的销售变得快捷、简单。
1.新运营模式与传统农业模式的磨合。电子商务在我国兴起的时间尚短,需要和传统的农业模式进行磨合。很多老百姓还不能接受这种先进的模式。比如说,传统的销售模式是商家和买家一对一进行销售,而电子商务在网络上,一个商家可以同时和多个买家进行交易。甚至大宗的农产品也可以在瞬间销售一空,然后再通过支付宝等交易方式付账,这些新兴的事物给传统的农民带来很大的冲击,他们无法理解快速发展的事物。因此,电子商务这种新型模式需要和传统的销售模式进行磨合。
2.新运营模式面临安全隐患。电子商务优点很多,比如快捷、简单。可是电子商务也存在着网络风险,因为电子商务主要是由因特网来实现的,其在交易的过程中随时可能遭受病毒、木马等程序的攻击,一旦染上病毒,就会给电子商务带来极大的麻烦。所以,我国的电子商务支付手段还不成熟,还需要网络中心加强安全管理。
3.新运营模式地区分布不均衡、涉农网站不多。据相关部门调查研究,农业网站虽然在我国已经兴起一段时间,可是其分布并不均衡。农业网站主要分布在发达地区和大城市中,而那些偏远地区甚至贫困地区,目前基本上还没有建立农业网站。另外,专门做农产品的网站较少,很多网站在同时经营着很多项目,由于网站数量不多,很多网站的装修等大多相同,出现千篇一律的弊端。
1.加快基础设施建设,不断完善新运营模式。电子商务作为一种新的运营模式,在与传统农业模式的磨合中,需要不断完善和发展。先进的计算机网络基础设施是发展农村櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅)电子商务的前提。在基础设施的建设上农村要加快信息化建设的步伐,配备必需的网络设施。另外,国家和地方政府在农业信息化和电子商务开展方面起着非常关键的作用。
2.建立规模化的农产品物流配送体系。我国地大物博,土地的种类也很多,不同的土壤能够培育出不同的农产品。因此,我国的地区不同,种植的农产品也不同,同时种植的面积也不大,还没有形成一个大的体系。这就需要相关部门能够结合当地的情况,合理的规划种植面积,从而建立合理的配送体系。另外,农产品的物流配送产业还应吸引外资,通过竞争降低经营成本,同时带来先进的技术和经营管理经验,加快产业发展。这些是发展农村电子商务的前提和保证。
随着经济的发展,我国的农业也在不断的发展。经济的发展带动了科技的发展,正是由于科技的快速发展,使得网络技术在我国得到快速的发展。网络的普遍,使成千上万的老百姓开始利用网络了解更多的信息。电子商务作为一种新型的农产品销售模式,其自身存在着很多优点,比如说快捷、方便、节省成本等。可是电子商务在应用的过程中也存在很多问题,比如说,电子商务在我国兴起的时间不长,还有很多问题需要解决。最主要的就是存在网络风险,病毒随时都可能侵入,这就给农产品销售带来麻烦。因此,需要广大网络工作者尽快加强技术的革新,在尽可能的范围内降低网络风险,让电子商务能够更好地为老百姓服务。
熊利娟,李睿丰,王力.略论电子商务在农村的发展与影响[J].天中学刊,2015,(05):55~58
摘要:随着互联网和计算机的普及,电子商务在生活中扮演了越来越重要的角色,越来越多的人选择在网上购买所需要的物品。农村的网购也在逐步发展,但是电商在农村的应用中还会面临一些问题。
伴随着农村互联网普及率的提升,互联网在农村网民生产、生活、娱乐中的重要性逐步体现出现,已经有47.9%的农村网民认为自己比较或者非常依赖互联网。但是农村网民对互联网依赖的程度明显低于城镇网民,55.1%的城镇网民认为自己比较或者非常依赖互联网,高出农村地区7.2个百分点。电子商务在农村发展相对缓慢主要有以下原因:
由于Internet的开放性与其他因素影响,在进行电子商务活动特别是网络支付时,需要通过Internet传递一些消费者和商家信息,如卡号,密码,用户交易信息等,就会让很多人有不信任感,特别是相对思想保守的农村。电子商务平台自身安全性就会使用户产生很大的困扰。2014年,总体网民中有46.3%的网民遭遇过网络安全问题,我国个人互联网使用的安全状况不容乐观。在安全事件中,电脑或手机中病毒或木马、账号或密码被盗情况最为严重,分别达到26.7%和25.9%,在网上遭遇到消费欺诈比例为12.6% ,所以安全性仍是很大难题。
截至2014年12月,我国网民中农村网民占比27.5%,规模达1.78亿,较2013年底增加188万人。城镇网民增长幅度较大,相比2013年底增长2929万人。在整体网民规模增幅逐年收窄、城市化率稳步提高的背景下,农村非网民的转化难度也随之加大。相比占全国人数46.27%的农村人口来说,网络普及还有很大进步空间。网络使用率不够,铺线架桥等基础设施相对成本提高,运营商对农村热情不高,建设不够,农村使用更少。一些相对发达的农村网络铺设率较高,可是一些相对偏僻的地区网络投入不足。
有很多农村中的青壮年都会选择去城市打工,家中留下老人和孩子的情况很多。对老人来说,盯着电脑屏幕或者手机客户端去挑一件自己喜欢的商品的很少,而且老年人守旧性强,不愿接受新鲜事物。即使愿意接受,注册账号,绑定卡号,网上银行的注册,各种支付方法的使用等等一系列注册过程会比较繁琐,即使已注册,在使用过程中的很多突发问题也会不想继续解决。不愿接受最新最实用的商品及其使用,认为整个过程太过麻烦。对于家里的孩子,虽然接受新鲜事物能力强,可是自控能力差,家长也不放心孩子自主使用。
2014年,农村居民人均第一产业经营净收入2999元,比上年增长5.6%,尽管有所增长,农村居民的收入还是不高,对质优价高的商品仍然没有很好的消费能力。因此在农村市场,商品往往存在质劣价廉的问题,价格往往占有很强优势。可是网上商城的商品价格相对而言就没有竞争优势,而且在网上没法真切体验的商品的质量,因此更多人宁愿在集市上买价格便宜,看得到摸得着的商品,也不愿通过一系列麻烦的步骤在网上买看不到的商品,而且价格也不一定占优势。
现今电子商务的茁壮发展,很大程度依赖于移动互联网的普及,移动互联网的方便快捷,加之O2O的线上线下相结合,是很多人选择互联网进行购物的原因。可是智能手机在农村的应用率仍然不是很高,很多人仍旧使用非智能机,停留在只是打电话发短信的阶段,根本不把手机当成可随身使用的电脑,只是当成最基本的通讯工具。即使使用电脑进行联网,各种也不一定会有效利用网络,可能仅限于查阅资料或者看剧等。在农村,特别是老一辈居民,文化程度不高,文盲半文盲情况较多,能够清晰使用网络进行购物的不多。
在电商蓬勃发展的过程中,物流的飞速发展无疑起了非常重要的作用。开始电商刚刚萌芽时发展迅势不是很猛,一个很重要的原因便是物流设施不配套。最初只有中国邮政一家独大,而且若是网购,必须去邮局取货,邮递货运量小,价格高。但是现在物流公司快速发展,速度逐渐加快,水运陆运甚至空运连番上阵,甚至一些电商公司也有着自己单独的物流体系,比如京东快递一直广受好评,安全性也有了大幅度增加。可是农村物流的发展并不是很好。在一些交通比较发达的农村大多采取设立快递点的方式,将物流公司自己的配送点设置在单独快递点或者小卖部门头处,但是一般不采用送货到家的形式。但是在一些交通不发达的地区,交通工具很难到达,货物无法配送到村,只能到村镇聚集区,这样即使网上购物,也没有很好的购物体验。同样的,在一些较为分散的农村,可能根本没有配送点,只能送到上一级或者较大的村镇,即使买了东西,也无法准确服务到家,所以很多人就会放弃这样一种复杂而又不方便的购物方式。快递服务也不到家,很多快递服务人员的服务态度相对并不热情。
虽然农村电商的发展有很多问题,但随着近几年农村经济发展和农民收入水平提高,农村居民购买力显著提升,同时农民子女接受高等教育的机会逐年增加,会带动整个农村地区对新型购物方式的采用。随着农村基础设施建设的逐渐完善,可预见未来农村网购市场是各大电商网站争夺的重要阵地。
而且,最近政府政策也对于农村电子商务的发展有鼓励和支持。在今年两会上,李总理总理提出“互联网+”的概念,而且今年中央一号文件就指出,“创新农产品流通方式,支持电商、物流、商贸、等企业参与涉农电子商务平台建设。开展电子商务进农村综合示范。”政府政策支持,各个地区的发展也积极跟进。比如河南省扶沟县政府与全国最大的农产品电子商务平台一亩田集团签署合作协议,在扶沟试验“互联网+蔬菜”的融合创新销售模式。根据协议,双方将开展以提升扶沟蔬菜电子商务水平为目标的县域合作,每年通过一亩田“互联网+蔬菜”平台,销售扶沟优质蔬菜200万吨。“作为中国果蔬十强县、河南省蔬菜生产第一大县,扶沟县蔬菜常年种植面积52万亩,产量310万吨,总产值46.8亿元,这次合作的意义可想而知。”扶沟县县长张颖波说。不仅是扶沟县,全国各地都在积极响应“互联网+”的发展。
随着全球经济复苏乏力、国内经济发展放缓,南康家具产业面临转变传统发展方式,提升产业核心竞争力的压力。在此背景下,电子商务以高效、低成本等优势,广泛地渗透到社会生活的各个领域,成为我国新的经济增长点。同时,电子商务也成为我国各级政府转变经济增长方式、提振内需、扩大消费、推动产业转型升级的新手段。
南康家具产业是赣州传统优势产业,现已成为全国知名的集产、销、研一体化的家具产业基地,直接带动了油漆化工、五金配件、木工机械、包装印刷等相关行业发展,促进了物流运输、广告宣传、餐饮娱乐、房地产等第三产业的发展。
目前,南康区巳建成泓泰家具市场、国际家私城、精品市场,博览中心、光明家具城、家具配套市场、床具中心、名优家具汇展中心等8个专业市场,市场经营户超过5000户,从事家具及相关配套产业的人员达30万,约占全区劳动力的1/2,市场规模仅次于河北香河和广东乐从列全国第三。2011年南康被中国家具协会授予“中国中部家具产业基地”称号,并连续两年被评为“全国优秀家具产业集群”。
截止2013年12月底,南康市家具企业达6000余家,规模以上家具企业达到67家,占全区规模以上企业的70%,2013年家具总产值近450亿元。目前占地5000亩的家具产业园建设正有序推进,已有12家企业人园并开工建设。随着产业聚集效应的愈加明显,南康家具市场将吸引更多的电子商务企业聚集发展,推动传统家具产业升级。
南康家具产业依托强大的专业市场,已有注册电商企业约60余家,人驻天猫商城的企业50多家’人驻淘宝商城的企业和个人商户有600多家,其中年销售额上千万元以上的家具电商约10家,最大的家具电商企业已实现年销售额4000多万元。同时,由家具交易市场的本地家具行业垂直电子商务平台--泓泰家具电子商务平台已完成规划,该平台是以信息交换为基础、以推动交易实现为宗旨的开放式信息互联商务平台。
经过上文分析,显而易见,南康家具产业电子商务是多种运营模式共存的情况,主要包括人驻淘宝商城(C2C平台)、人驻天猫商城(B2C平台)、依托家具交易市场建立家具行业垂直电子商务平台等三种运营模式,其中人驻淘宝商城的企业或个人商户比例最大、自建垂直电子商务平台的比例最小。
淘宝商城是全国甚至亚洲最大的C2C电子商务平台,具有入驻门槛低、聚集的网络消费者规模大、不用支付成交佣金等优势,但也存在同类商家多、产品品质参差不齐、推广费用高等劣势。
天猫商城是国内最大的、也是最具代表性的B2C电子商务平台,具有知名度高、品种齐全、商城功能方便等优势,同时也存在假冒品牌产品、佣金比例高、推广费用高等情况。
自建垂直电子商务平台的运营模式,南康家具产业仅有泓泰家具电子商务平台,但该平台只是完成规划、还未完全投人使用,并且其定位主要是信息发布平台,与成功的垂直电子商务平台的差距还非常大。例如,定位于3C产品类目的京东商城、定位于化妆品类目的聚美优品等。
南康家具产业电子商务运营过程中,不管是哪种运营模式均面临共同的问题,主要表现在两个方面,一是“南康家具”品质保障问题,二是家具电子商务物流与售后服务问题。
国内电子商务巳从过去的“价格战”进人了“拼品质、拼服务”的时代,而“南康家具”品质又难于保障,削弱了其行业竞争力。究其原因,主要是“南康家具”为地域性品牌,即只要是在南康生产的家具都可以贴上“南康家具”的标签。然而,南康家具生产厂家众多,家具品质参差不齐,造成“南康家具”品质难于保障的问题。
国内电子商务发展较好的行业主要是服装、化妆品、手机数码等’这些行业都有一个共性,即对电子商务物流的要求不高,产品经过简单包装后交给速递物流公司发货即可,也不存在上门安装的问题。然而,家具产品体积大且重,如果通过速递物流发货,物流费用将非常高,而通过一般物流发货,物流时间又较长,消费者体验较差。另外,为了降低物流成本,家具是以配件形式流通的,这也决定了消费者收货后需要安装家具,而一般消费者很难胜任。
结合南康家具产业电子商务运营模式的对比分析,可以得出不同运营模式的优势与劣势,不同运营模式适用不同情况,因此南康家具企业发展电子商务需要根据自身的条件合理地选择发展路径。
中小企业和个人商户规模不大、资本有限,适合依托天猫、淘宝等第三方平台开展网络分销或面对终端消费者开展网络零售,扩展营销渠道;同时,依托南康家具产业资源和电子商务打造网络品牌,创建轻资产的网络营销企业。
南康家具市场或行业龙头企业如果选择人驻平台的方式发展电子商务’每年支出给平台的成交佣金、推广费用等将达年销售额的10%以上,造成企业利润分流’不利于企业的长远发展,也不利于家具品牌的打造。
南康家具市场或行业龙头企业可以依托家具市场巳经形成的产业集群资源,自建或通过第三方公司搭建家具行业垂直电子商务平台,整合市场和周边厂商资源,形成产业规模效应;纵向整合油漆化工、五金配件、木工机械、包装印刷等配套产业链资源,提高专业化水平;集成网络支付、物流配送、服务等第三方专业服务,提高平台一站式服务能力和用户体验。
南康家具产业电子商务运营过程中,面临的品质保障和物流与售后服务问题,是制约家具产业电子商务发展的瓶颈。为解决这一瓶颈’促进家具产业电子商务快速发展,必须加强质量管理与控制,完善家具物流服务和售后服务体系。
加强质量管理与控制,避免个别家具厂家产品质量不过关影响整个家具市场的信誉。由政府、企业、第三方行业组织共同推动建立质量管理体系和信用体系,为家具电子商务发展创造营造诚信为本、守信激励和失信惩戒的发展环境;利用二维码等信息技术,建立家具产品“追溯”机制,将品质保障落到实处。
完善家具物流服务和售后服务体系,为南康家具产业电子商务发展提供有力支撑。一是在现有的家具物流配送体系基础上,依托家具产业集群资源’培育专业的物流服务商’完善家具物流服务体系;二是改造目前的家具分销网络,推进渠道分销商向售后服务商的功能转变’构建完善的家具售后服务体系;三是根据家具产品与标准化产品运输的差异性及现场安装的特殊性,明确物流服务商与售后服务商的职责’协同发展,切实解决物流配送、现场安装与售后服务等问题,理顺和提升管理模式,推动南康家具产业转型升级。
随着农村信息化建设的发展,农村中生产经营方式和农民的生活发生了很大的变化,电子商务也在农村兴起,并迅速得到发展。我国农村经济的发展一直是我国现代化建设的重要组成部分,发展新农村经济势在必行。但由于技术知识和农民意识等多方面的因素影响了电子商务在中国农村的发展,本文通过对当前中国农村电子商务发展进程中所存在的问题进行深入剖析,就中国农村电子商务的发展现状、存在问题、解决途径等进行了尝试性的探析。
随着互联网的发展,电子商务越来越受到重视,农村市场也存在着巨大的发展空间。搞活农村商品流通、发展农村市场,是深化农村改革的基本任务和重要步骤,是建设社会主义新农村、全面构建和谐社会的重要保障。目前农村市场仍存在着诸多的问题,例如农产品的销售问题,没有足够的资金进行规模化生产,导致这些问题的原因是农民没有获得市场上有效的信息。而农村这个大市场,能成为电子商务的又一个潜力市场。所以要对农村的生产模式进行改造,加强文化信息传播,促进电子商务在农村的快速发展。
2.1 农民思想封闭 电子商务作为一种新型的交易手段,在城市还没有达到广泛的普及和应用,而在农村实施更加困难。农村生活普遍比较落后,农民思想也比较保守,这就导致了农民对新鲜事物接受困难,在农村发展电子商务,对于农民是一个全新的挑战。再加上文化知识的缺乏,思想上的封闭,农民对于电子商务并不认可。并且针对农村电子商务业务展开服务的组织或单位很少,先进农业科学信息无法得到传播。
2.2 农民缺乏必要的网络知识 我国大部分农村,电脑的普及程度很差,即使使用电脑,也都仅限于网上游戏或聊天。甚至在一些贫困山区连电话都没有普及,这就给农村建立电子商务带来了极大的难度。电子商务活动的首要前提就是要具备一套健全的网络设施,普及和传播农业信息。致力于发展农村农业信息化的人才缺乏、体系不健全,加上农民对信息技术和电子商务的相关技术知识了解很少,降低了农民对农村电子商务建设的主观能动性。
2.3 农村生产规模小 目前,我国农村土地主要以个体生产或者小部分承包为主,土地比较零散,农作物生产规模小,这就形成单个农民不能提供足量的农作物供给量,进而失去了竞争性,难以形成规模效应。农产品的运输必须要保证产品的鲜活,交易成本高,买卖过程透明度不高。针对农民进行指导和参考学习的农业信息甚少,单个农户和小规模农业组织搜集和分析市场信息的能力较差,阻碍电子商务业务发展的进程。
2.4 农村物流体系不健全 我国农村人口地域分布广泛较偏僻,交通运输比较落后,物流技术难度较高。大多数物流公司的配送范围只覆盖到县一级地区,没有延伸到乡镇,一些偏远的地区更是被排除在配送范围之外,即使这些地方的农民有电子商务需求也无法得到满足,并且缺乏专业的农业物流公司。在很多农村,农产品还存在运输难的问题,缺乏农业运输专用技术设备,技术装备落后,鲜活产品易腐,再加上农村的配送点比较分散交通不发达,直接影响了农村电子商务的发展。
2.5 农民在农业生产中的问题 现今大部分农民仍然采用传统农业生产模式,农业主管部门对信息化的认识程度不够清晰、利用网络的农业人群较少、对农村电子商务的运用意识不强烈、农作物的采购和粮食销售还停留在原有的模式、农产品企业和农民之间缺乏畅通的渠道。没有为农民提供更多的市场,农民依然存在买卖难的问题。农民选择种植的农作物主要凭借自身的经验和往年的销售情况,从来没有根据市场行情的发展趋势或是市场需求关系进行种植,大量的信息资源无法有效被开发,这就给农民生产带来了的风险性。秋收卖粮时,卖不上价,不知何时卖,不能主动地选择最有利的市场去销售。各地区涉农部门之间信息共享能力差,无法了解市场对各种农作物的需求情况、价格趋势以及各种原材料的准确信息,不能通过正确的市场动态来决定何时销售何物,把握不住时机,这直接影响着农民的经济来源。除了这些,还存在着农民贷款难、缺乏对稻田的科学管理、农产品标准化程度低,没有统一标准、农产品销路少等诸多问题,不同程度地影响着农民的收入。
2.6 农民怕风险意识严重 电子商务这种新型的在线支付交易手段存在着一定的风险,买卖双方只通过电脑进行交易,略去了双方见面互谈的程序,采购商可能毁约造成农民的损失,农民大多数惧怕风险,农民每年的经济收入有限,无法承担过多的风险,小农意识强,不敢去尝试新型的电子商务交易业务。再加上交易风险较大,不安全性高。农民对此抱有怀疑以及排斥的态度,从而阻碍了电子商务在农村的运作。
2.7 政府缺乏足够重视 在农村电子商务萌芽阶段,政府的引导和支持是不可或缺的。大部分基层政府缺乏专业知识和技术人才,大学生返乡创业几乎没有,基层乡镇府的硬件设施差,电脑数量少,利用率低,农业信息收集、分析人员严重不足,对计算机网络技术的把握能力不强。
3.1 加强基础设施建设 电子商务属于网络应用,只有大力发展基础设施建设,改善农村的网络环境,才能为农村电子商务发展奠定良好的基础。所以必须普及计算机硬件和网络知识,提高因特网的宽带服务,加强网站建设,建立大型的综合性的农村信息化网站,引导农民积极踊跃的进入市场,主动地参与电子商务活动,亲自动手体验电子商务的操作流程,在网上发布自己的农产品,与商家进行产品信息交流,吸取其它发展电子商务成功的商家经验,为开展电子商务创造有力的基础条件。使其真正体会到电子商务的优越性。
3.2 优化物流配送 建设和完善现代化物流配送体系,利用先进的信息手段和网络技术优化传统的农产品流通模式。规划运输路线,缩短配送距离,降低运输成本,提高生产经营效益,结合自身情况,大力发展物流企业,找到一条适合本地的发展道路。
3.3 加强农村文化教育 加大对现有农村电子商务人员的培训力度,聘请电子商务取得成功的企业家,在农村开展关于电子商务的相关讲座,将农产品与电子商务有机地结合起来,同时引进农村电子商务的成功案例并借鉴国外已成功的农村电子商务实例,派遣专业人事指导农民动手实践电子商务的业务流程,让农民深深体会到网络给自己生产和生活中带来的便捷和利益。同时,鼓励专业大学毕业生和高级人才到基层农村为广大农民提高农村电子商务运用指导,使农民积极主动地运用电子商务进行网络交易,这是发展农村电子商务的重要保障。
3.4 健全国家相关法律 加强对农村电子商务活动的监管力度。首先要建立健全、完善的电子商务的相关法律法规,加强市场监督,改善环境,保证网上技术、产品、市场信息来源的可靠,使农村电子商务得到健康、有序地发展。借鉴电子商务立法完善的国家经验,逐步建立起适合我国国情的农村电子商务法律法规,用法律的制度来规范和保障农村电子商务的健康发展。
3.5 地方政府的大力支持 政府单位应积极地发展农村电子商务,并在政策上和资金上给予大力的支持,为我国农村电子商务的发展提供一个完善的发展空间。面对信息产业的发展,政府要制定健全有效的电子商务发展政策,加大在农村的教育资金的投入,正确的引导,是发展农村电子商务必不可少的先决条件。
发展农村经济是我国的一项基本国策,电子商务为我国农村经济提供技术支持。发展农村电子商务有助于农村经济的发展与建设,从根本上解决了农村与城市信息闭塞的现象,减少贫富差距,同时电子商务在农村发展提高了农民的素质,对我国城乡经济协调起到重要的推动作用。从目前我国农村现状来看,发展农村电子商务不是一朝一夕的过程,需要逐步地向专业化方向发展。因此,农村电子商务发展的道路任重而道远,仍需要各方面的共同努力。
[1]林文宏,刘茜.《我国农村电子商务发展研究》[J],《商场现代化》,2008年第4期,第78页-80页.
[2]于小燕.《我国农村电子商务发展现状与决策》[J],《经济导刊》,2009年第12期,第68页-69页.
[3]孙百鸣.《我国农村电子商务发展初探》[J],《北方经济》,2005年第10期,第35页-37页.
[4]郭军明.《我国农村电子商务发展策略浅析》[J],《安微农业科学》,2009年第37期,第772页-773页.
[5]尚瑶.《浅析我国农村电子商务的发展现状与对策》[J],《大观周刊》,2011年第47期,第71页.
21世纪是一个信息化的时代,各国第三产业的比重不断的攀升,信息服务业已经成为21世纪的主导产业。在全球信息化的影响下,各国的电子商务通过不断的改进和完善,电子商务已经成为各个国家和各大公司争夺的.焦点。因此,研究探讨电子商务现状以及制定实施恰当的电子商务的政策问题就显得十分迫切。随着计算机和网络技术的普及发展,众多的企业纷纷开展电子商务。本文针对我国电子商务的发展趋势,探讨分析了我国电子商务的发展现状。
中国的电子商务应该从1990年左右开始算起,以阿里为代表的B2B时代、以淘宝为代表的C2C时代和京东为代表的B2C时代。在短短的十几年时间中国电子商务发展突飞猛进,可以说电子商务已经成为一种非常大的趋势。那么在经历过B2B、C2C、B2C之后,电子商务将会如何发展?我认为是C2B,C2B是一种高于现在一切电子商务模式的新模式。电子商务未来的发展前景是可观的,传统的商场直销经营模式已经不能够很好的满足人们的生产需求,21世纪是信息时代,人们只需要坐在家里不用上街就可以轻而易举的买到自己想要的东西;而且款式新颖价格低廉,有这样的好事谁不是欣然接受。随着时间的推移,科学技术进一步发展;人们的思想逐渐得到开悟和完善,网络世界必将深入到千家万户。日后,必将成为人们炙手可热的交易工具。
电子商务是从国家的宏观角度出发,主要围绕商务活动而进行基础设施建设、网络信息技术以及各种配套技术设施的建设等各方面活动的总体规划,并且在计算机技术领域应用电子商务的概念较多,它与网络营销有着不同的设定概念。而网络营销多从企业的微观角度出发,多用于市场营销的研究领域与企业界,主要借助网络进行的市场营销活动,具有很强的专业性。目前的世界已经进入了买方市场,并且产品销售越来越困难,因此,为了实现企业的利益目标,企业就应当认真研究买方的需求以满足顾客的需求。虽然买方也会影响企业的利益,但是相比卖方而言还是容易很多的。因此,研究自己卖别人买是网络营销的重点,而不是自己买。
由于电子商务站在宏观的角度考虑问题,因此其研究的重点不但包括企业的销售,也包括企业的采购,即除了借助网络努力实现企业的销售环节外,还应当利用网络和相应的软件建立企业的采购系统从而建立供应商数据库。为了保证企业能够有效的利用采购系统顺利的完成采购任务,公司应当根据历史资料分析供应商的资信情况并不断的筛选供应商。此外,对于市场营销这个概念,很多人对其认识还不够完整,经常将营销等同的看成推销,再加上网络营销较强的专业性,深入了解的人就更少了。为了更好的让人们认识电子商务的内涵并适应网络经济发展的需要,应当依靠电子信息技术和媒体的宣传力量。但是由于电子商务的概念相当普及,因此,电子商务的知名度高于网络营销。
3.1 电子商务的深度将进一步拓展。由于企业受到技术创新以及应用水平的限制,开云体育 kaiyun.com 官网入口电子商务仍旧处于起步阶段。电子商务随着技术创新以及应用水平的不断提高将不断的向纵深挺进,新一代的电子商务将取代目前简单的依托“网站+电子邮件”的方式。为了使得产品和服务更加贴近用户的需求,电子商务企业经从网上商店和门户的初级形态过渡到企业的核心业务流程、客户关系管理等延伸到Internet上。企业信息交流的共同特点就是互动和实时,网络已经成为企业资源计划、客户关系管理以及供应链管理的中枢神经。为了形成更高效的战略联盟以谋求更大的利益,企业将创建形成新的价值链把新老、上下游利益相关者联合起来。
3.2 实体经济和网络经济融合,成为电子商务的发展方向。电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域中的应用不断拓展和深化。线上和线下融合,线上营销、线下成交或线验、线上购买的模式加速形成。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,并逐步成为国民经济新的增长点。
3.3 跨境电子商务成为我国企业寻求海外商机的新选择。随着我国跨境电子商务政策制度环境的逐步完善,在电子商务服务企业的带动下,跨境电子商务将进一步发挥中国制造的产品优势,促进“中国制造”向“中国营销”和“中国创造”加速转变。
3.4 塑造品牌形象。电子商务是企业利用互联网的一种方式,销售又是电子商务的一个环节。利用互联网、电子商务获取消费者数据、塑造品牌形象,是一个比销售更为广泛,也更为重要的话题。
要避免价格战,塑造品牌、寻求差异化是最佳选项。品牌溢价的表现形式有很多,但最明显的便是用户忠诚度。电子商务可以用来收集市场数据,比如上海家化旗下的一个化妆品品牌曾在淘宝试用平台上赠送出数万份小样,成本不过为小样的成本和邮费,却收获了数万名潜在消费者的详细信息和数万份试用报告。如果这种工作交给市场调查公司,成本更高,数据却不一定会更详实。可见互联网工具、平台提供了营销、客户维护、收集客户意见的便利通道。
3.5 电子商务应用向新的广度和深度发展。大型企业供应链和商务协同水平不断提高,中小企业积极融入龙头企业电子商务购销体系。电子商务将融合物流供应链,有效地把物流渠道、商业渠道及信息渠道进行捆绑。此外,营销将向精准化方向发展,通过每一个客户在网上的消费,就能够判断消费者真正的需求,从而准确地推荐所需要商品。
3.6 技术、需求与推动电子商务快速发展。在云计算、物联网、移动通信等新一轮信息技术革命的驱动下,电子商务将不断创新应用模式,基于移动互联网、网络社区、LBS(基于位置的服务)等新兴模式不断涌现;我国社会结构和消费观念的变革将给电子商务发展带来新空间,年轻一代逐步成为消费主力军;电子商务支撑体系进一步完善,电子商务发展的内生动力持续增强。
3.7 新趋势触动供应链C2B改造。围绕着电子商务发展趋势,一定会逐步触发,现在已经看到很多苗头在探索,一定会引发企业内部从零售工业的改造,到上游生产供应链的改造,这个是我们看到的整个电子商务带来的变化。现在我们讲的C2B,我们在内部团队一直讲的问题,少搞假C2B。预售不是C2B,预售是C2B的一种表达方法,货都给仓,先预售一下,只是把定金锁掉,这不叫C2B。线B是真正地利用消费者需求的聚合,能够改变整个供给模式,效率发生提升。这样的变化,是未来C2B的核心,才是电子商务方向,最终才能给企业带来新的效益。
因为互联网的出现,带来了一种新的变化,就是消费者需求可以通过不同的方式来获得,通过更高效的方式获得和聚合,所有的长尾需求在互联网上,可以变得不再长尾,做鞋的也许线码的鞋,差不多是一个大数,但是跑到网上,也许60(码)是大数,因为所有的60码都汇到一起了,穿鞋只有左脚,没有右脚的,单个看是少数,但只要左脚的那个鞋不要一双的人,在互联网上也是一个大数。所以,怎么样把需求通过不同的方法聚合起来,通过高效的供应链定向地满足这样的需求,这也是电子商务未来不停探索的工作方向。
随着中国电子商务市场交易额规模持续快速的增长,有专家预计未来3到5年内电子商务市场的这种增长态势仍将维持。特别是随着近两年来政府对电子商务的重视程度日益加大,相继出台多个支持鼓励政策,会对电子商务市场未来的发展起到极大的助推作用。同时,随着电子商务配套服务体系(物流、支付、客服等)的建立完善,我们相信未来电子商务市场将逐渐走向稳健和成熟。
[1]郭策,金敏力.政府在电子商务中的角色定位[J].电子商务世界,2004(05).
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[6]洪水坤,陈梅君主编.物流运作案例[M].中国物资出版社,2002.
[9]薛松,杨小丽.我国电子发展中的问题及对策分析[J].中国科教创新导刊,2007(20).
目前,电子商务在农业发展中起到的重要作用已经被人们广泛认可。在我国很多农村地区,电子商务从无到有、从少到多经历着快速的发展。但总体来看,我国农村电子商务的发展远远滞后于全国电子商务的发展,还处于发展的初级阶段。我们可以从政治、经济、文化和技术四个方面对农村发展电子商务的条件进行分析,从而更好地理解农村电子商务的发展规律。
我国政府一直对“三农问题”高度关注,“十二五”计划中明确提出要加快社会主义新农村建设。目前各级政府对于农村发展电子商务是持鼓励态度的。很多地方政府都在积极推进农业信息化建设,将农村通信基础设施建设和农村信息资源开发等工作纳入“村村通工程”。随着农业信息化建设和农村互联网工程建设的完善,电子商务在我国广大农村地区有着非常广阔的前景和市场。
我国经济虽然处于平稳增长的时期,但城乡差距扩大已是不争的事实。农村建设远落后于城市建设,从而导致农村基础设施落后。目前我国很多地区的农村经济基础依然较差,其现有的网络通信设施很难满足日新月异的电子商务发展要求,加上农村地区本身对于人才的吸引力小,因此缺乏大量的专业技术人员参与到电子商务的建设和日常运作中。另外,农业生产的周期一般较长,与其他商品的流通周期相比较低,因此更需要一定的资金去支持日常的生产运作。这些因素在某些方面正制约着我国农村电子商务的发展。
我国有着深厚的农业文明背景,自给自足的“小农经济”模式长期支配着农民的生产和生活,传统观念的束缚导致农民不容易改变原有的生活方式和思维模式。特别是有些基层农村干部对于电子商务的认识较为落后,这就直接影响到这一事业在基层地区的发展。加上长期以来,农村地区的教育水平较落后,农民的科学文化水平较低,他们对于网络、电子商务这些新兴事物接触得晚且机会较少。这些“先天不足”就使得电子商务在农村的发展有了一定的障碍。
正是由于我国农村地区落后的教育水平导致农民文化水平较低,所以掌握基本网络技术的农民相对较少。农村地区网络基础设施建设也一直不到位,开展电子商务所要求的基本技术在我国很多农村地区都不具备。相较于城市地区各类发达的互联网公司和物流公司,农村地区在这些方面存在着很大的缺陷。另外,我国目前虽然已经建立了大量的农村电子商务网站,但是这些网站的技术性和专业性较低,实用性就大打折扣。每年大量的IT人才流入各大商品销售平台,而进入农村电子商务平台的人才却只有很少一部分,这也十分不利于农村电子商务的发展。综上我们可以看出,目前我国发展农村电子商务的大环境还是较为宽松的,政府也在努力加大对农村的力度。但是由于历史和现实的原因,在我国农村要开展好电子商务这一事业,需要综合各方面因素,统筹兼顾,才能走出符合我国农村自身特点的电子商务道路。
从社会学角度看,在农村发展电子商务这一行为既是农民自己作出的选择,又是整个社会对于农业生产方式转变的期待。因此,我们可以用社会选择这一理论来对农村电子商务发展进行进一步的分析。社会选择理论指的是将社会成员的偏好集结成为群(社会)的偏好。例如,投票选举、市场机制等。从形式上看,社会选择是典型的群决策问题,但从更深的层次分析,社会选择理论研究的是“个人价值与社会选择之间的冲突与一致性的条件”。正是由于在农村地区越来越多的农民开始关注到电子商务这一新兴事物,使得农村电子商务发展获得了全社会的关注。也正是由于越来越多的人投入到电子商务事业中,才使得互联网经济极大地增长,从而获得了人们的关注。首先,我国在农村电子商务发展的过程中应该采取政府主导的模式。这是由我国的政治体制和经济体制决定的。只有明确了政府的领导,才能统筹各部门和各种有利条件进行有机地结合。政府要加大对农村电子商务发展的扶持力度,从资金、人才、政策等各方面给予支持。其次,加强农村电子商务的宣传力度,在基层设立一定的奖励政策,鼓励更多的农民尤其是对电子商务缺乏了解的农民尝试。另外,要加大对于基层领导干部的培训,让他们成为农村电子商务事业建设的“排头兵”。再次,政府应予以一定的优惠政策鼓励互联网公司和物流公司将业务范围更多地拓展到农村。这样既方便农业产品的运输和流通,也为这些公司的发展提供了新的机遇。同时,地方政府可以与一些互联网公司合作,加强对农民电商技术的培训和指导,让他们从根本上掌握电子商务的相关技术和理念,使得他们在实践中由被动发展变成主动。最后,要完善农村电子商务的相关法律和政策。根据不同地区的不同特点,制定出符合实际情况的具体细则。只有在完善的法律体系和良好的政策氛围里,农村电子商务才能顺利健康地发展。
从社会学的视角来看,电子商务在农村的发展有着时代性、社会性和群体性。从众的选择是农村电子商务发展的人的因素条件;的新农村建设是电子商务发展的政策的支撑点。农民在科学文化上的投入是知识变财富的电子商务发展的基础,和国家对农村基础设施投入资金拨给、人才技术支持方面的下沉,是农村电子商务发展的动力。
物资采购管理是企业生产经营中的重要组成部分,物资采购中需要及时反馈采购信息,并做好市场规划。为了降低企业成本,提高国际竞争力,应积极应用电子商务,企业要充分了解用户的需求,将产品的数量和价格通过网络平台提供给供应商,驱使订单的形成,促使现代物流的发展。电子商务在油田物资采购中的应用,为企业的高效运作提供了保障。因此,在实际的工作中,应制定一套科学合理的管理方法,进一步完善电子商务采购管理制度,确保企业在市场经济中可持续发展。
电子商务在油田物资采购中的运用能够降低企业的运作成本,为企业提供优质的物流服务。当前电子商务的运用为企业的高效运作提供保障,在采购物资的过程中能够高效处理遇到的问题。而在电子商务实际应用中要充分考虑用户的需求,避免产生不必要的订单,降低采购成本,确保采购的准确率和高效率。而要想提高采购管理的准确性,就必须要应用电子商务模式,减少中间环节,为制定合理的订单提供保障。企业内部采购管理工作在电子商务的影响下降低了产品成本,从根本上减少资源浪费现象。油田采购管理要创新和改革采购方式,生产过程中不要局限于内部采购,要逐步延伸到外部,从而改变管理模式。此外,油田企业在生产经营中要将操作流程细致划分,明确生产任务,有效应用电子商务模式,促使企业形成标准化的操作流程,从而提高物流运作效率,促使内部采购管理方式向多元化的方向转变。油田物资采购过程中要严格业务流程,确保采购的各个环节都能按照标准流程进行。在日常采购中要接受相关部门的检验,确保整个供应系统按照标准进行。电子商务在油田物资采购中的应用扩展了采购渠道,促使采购管理业务按照标准化流程进行,从而提高采购信息的精确性和全面性。
利用电子商务模式有效提高油田企业的生产效率,首先要仔细分析市场的运作规律,提前做好规划。物资管理中要做好市场分析,准确把控市场计划的准确性,企业可以通过考核制度实现信息传递的实效性和有效。