开云 开云体育平台开云 开云体育平台近年来,随着互联网的兴起,行业的生态和业务形态由线下开始向线上拓展,以智慧、开放、共享、敏捷、融合为主要特征的数字生态正在逐渐形成。但与一般企业比较,企业开展营销具有天然局限性。
如何让企业在数字化浪潮下升级营销模式,以适应转型,扩张需求市场?经过多年的数字营销经验与实践,张弦带领部门研发出一套完整的“+科技”体系,将服务嵌入到客户的活动链条之中,通过多种渠道、多种方式扩展服务边界,将服务深度融入G端、B端、C端相关场景,使得服务真正地实现无时不在、无处不有,也就是说,打造一套“场景营销”模式。
“场景营销”的概念最初来自于互联网,近年来已经延展至各行各业,张弦在对相关业态进行研究后,提出将场景营销引入企业,以革新行业营销模式。2021年7月5日,中国银行发布行业内首份《场景生态建设行业发展白皮书》,进一步验证了场景营销对于改善服务生态的必要性,体现出张弦对于数字营销的先觉与远见。通过对企业进行场景营销模式的开发与实践,张弦带领公司获得大量头部企业合同,如江苏银行、上海捷银、兴业银行、太平洋保险以及平安保险等,为场景营销活动的筹划、设计、推广、运营、维护等提供长期深度支持,取得行业广泛认可,获得三A级诚信供应商企业证书,并获得包括阿里巴巴卓越服务商、平安银行优质服务供应商、兴业银行优秀生态伙伴等荣誉名列电子商务协会优秀会员之列。
“场景营销”是指以输入信息、搜索信息、获取信息为行为路径,构建以“兴趣引导+海量曝光+入口营销”为线索的营销模式。与传统营销模式相比,场景营销更基于大数据与智能分析,在分析用户所提供的信息基础上对其进行人物画像刻画,挖掘其消费特征与偏好,推断其适合接受营销的时机与场景进行营销推广。
“在数字化时代,单一的大水漫灌模式已经无法适应新营销需求。”在张弦看来,只有利用场景营销将 “海量覆盖”与“精准触达”结合,才能够降低营销成本,提升转化效率。在此基础上,张弦将南京卓易电子商务有限公司定位为一站式数字营销服务商、方案提供商,凭借覆盖全国的电子化数字产品资开云 开云体育源和多种数字营销方案,为客户提供低成本、多元化的服务场景, 帮助客户赢得市场。
在数字技术研发板块,张弦确定通过API接口方式,运用丰富的数字产品资源(生活缴费、视听娱乐、电商实物、游戏会员等)为企业提供服务。依托业界领先的数字技术支持和前沿的算法模型,张弦打造一套出全链路全渠道的用户营销场景,使机构一键嵌入分析决策能力和业务运营能力,并实现定制化场景资源的高效链通。全链路全渠道的用户营销场景涵盖增值服务、线上互动、渠道促销、积分商城、企业福利等功能。在增值服务上,公司基于客户原有业务形态,增加充值缴开云 开云体育费、卡券等类目,提供增值服务;在渠道促销上,公司激励经销渠道售卖产品的机制,或卖场促销的行为。积分商城是为维护客户关系,搭建的客户管理积分激励平台。
“不论虚拟图文还是视频,场景的核心是用户情绪的触发。”在张弦看来,在互联网信息爆炸时代,消费者接触产品到最终购买的路径已经由“听说见到,了解喜欢,调研记住,购买转介绍”急速进化为“见到就想买”的阶段。也就是说,企业只有最大程度上利用场景的搭建触发某种情绪,减少消费者在做决策过程中遇到的阻碍,才能够为消费者制造需求。
依托公司平台强大的数字处理能力与技术服务能力,张弦带领卓易有效连接了B端机构和C端亿级规模的需求群体。在营销业务层面,通过拉新(开卡、绑卡)、促活(登录、动账)、持续活跃(促消费、吸储)、沉睡客户激活、产品购买/消费、树立品牌形象、降低单客成本、增强用户粘性等环节,张弦为企业开发了各项精准营销场景,针对不同客户群体以及不同需求分析,设计“秒”“立减金”、“送权益”、“主题营销活动”等适配消费需要,以激发客户潜在需求。
立足于场景营销,张弦对企业的营销模式进行数字化革新,在需求端洞察用户的服务需求,将服务植入各消费场景,并通过个性化匹配为用户提供最优方案;在供给端通过拓展丰富的场景资源,帮助机构实现精准营销,高效匹配不同种类的优质客群。通过将场景营销与数字结合,张弦开创数字化场景营销模式大大提升合作企业的用户转化效率,在降低营销成本的同时提高了回报率,为行业的营销转型升级做出重要贡献。
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