Kaiyun 开云Kaiyun 开云Kaiyun 开云随着经济环境的变化，在现代化商业竞争中，大多数企业都在试图更好地取悦客户。所有的商业尝试都是有意义的。但其实，这只是竞争成功的一半。
基于种种的问题，ESADE 商学院营销学副教授、哈佛商学院客座教授马科·贝尔蒂尼和伦敦商学院营销学教授、副院长奥德·科尼斯贝格，合作创作了《终结者的游戏：聪明公司如何从售卖产品转向提供价值》。
因为大部分企业对商业变革虽充满着信心，但这些企业却又并不完全确定下一步该怎么做。
今天就为大家介绍本书，探索企业如何站在更宏观的竞争视角下进行商业定位并确定后续发展方向，尽可能地提前做一些准备和选择。
通过开展市场研究来完成对客户的精准洞察，并基于此进一步开发出能从竞争梯队中脱颖而出的卓越产品和服务。
深入研究客户的消费体验，持续设计并提供既实用又能更好地吸引客户的用户体验功能。
通过不断调整企业内部组织结构和绩效激励机制，帮助整体组织更好地识别市场需求并进行快速响应。
但是，企业往往专注于次要的、更偏战术性的问题，即客户应该为产品 / 服务支付多少费用（价格问题）。通常很少关注让客户为什么样的产品 / 服务付费的问题（盈利模式导向）。
毕竟，客户购买产品和服务的真正原因，在于他们认为通过购买某项产品或服务，能够使得自己的需求获得有效的满足。
然而，不可否认的是，轻视、惰性、害怕改变和安于现状等心态普遍存在于企业之中，也因此意味着今天大多数企业的“创新产品 / 服务以满足客户需求”的承诺只停留在口头上。可以这么说，它们实现营收所主要依靠的依然是直接售卖工厂提供的批量产品。
所以需要一种新的营销理念和商业模式——从售卖产品转向提供价值。这就意味着，在未来的发展过程中，企业不仅要为客户提供具有竞争优势的产品，更要为客户提供具有整个生命周期价值的服务。
这就好比，化妆品不只是装扮的工具，更是为客户提供自信的价值。宜家生产的不仅仅是家具，更是为大多数人创造美好生活的一部分。
市场竞争的游戏规则远非一成不变，也更不应该被视为理所当然。两位作者发现，许多行业最近发生的根本性和颠覆性变化根植于一种有意识的、由技术推动的盈利模式——“价值交付”模式的转变。在许多方面，“价值交付”等同于商业的未来。
作者认为，问责制正迅速成为市场建立竞争优势的关键因素，它不再是一句时髦的营销口号，而是一项战略要务。
本书是全球 50 大管理思想家 候选人 经济学人智库 年度商学教授力作。
ESADE 商学院（欧洲顶级商学院之一）营销学副教授、哈佛商学院客座教授。
入选全球 50 大管理思想家“最有可能塑造未来组织管理和领导方式”的学者候选名单。被提名经济学人智库全球年度商业教授奖，并被营销科学研究所认定为该领域极有前途的学者。于哈佛商学院获得博士学位，之前在伦敦商学院任职。任波士顿咨询集团市场营销、销售和定价业务的高级顾问。
——马科接受的是行为经济学的系统性学术培训，因此他主要依靠实验法来洞察管理者们如何定价，或者反过来，客户如何对他们所接触到的价格做出反应。
在任职伦敦商学院市场营销教授之前，曾是哥伦比亚大学商学院的副教授。研究重点是将物流约束纳入公司的营销决策环节（包括定价、产品设计、分销渠道和产品线等）。开发的管理模型试图实现公司营销管理决策的跨职能应用。
——奥德接受的学术培训则是在企业运营方面，他将开发相应的数学模型来理解和解释企业的行为和激励措施。
本书将帮助企业理解市场的变化如何影响它们的未来，以及如何最大限度地利用由此产生的机会。
在这个日益竞争激烈的商业世界中，企业需要不断探索和实验新的方法来保持竞争力和前沿性。企业如何走出产品销售的限制，转变为提供价值并满足客户需求？
我们希望企业的领导者们可以通过阅读本书了解到市场竞争格局的变化以及由此带来的威胁与挑战，从而为发挥自己的领导作用做好准备。
