塑造具有魅力的店格，就是力图以企业的格调来塑造消费者对本店的印象。具有魅力的药店具备了四个条件：⑴优良的药品品质和特性；⑵优良的销售人员；⑶优良的销售场所；⑷优良的服务精神。
由于单体药店只有一家，在药品、人员、场所、服务管理与控制上就相应地比连锁药店要来得灵活，也相当到位。对零售市场的反应比连锁药店更快，连锁药店如果管理不善，不能使总店决策在门店迅速执行，那么连锁药店在此方面的竞争力就不如单体药店。
单体药店虽然没有连锁药店那样的庞大，但是它也在努力的寻找发展空间和平台，完成自己不同阶段的资本积累。那么单体药店具体的经营策略有什么呢？
单体药店在市场局部竞争上，必须缩小本身的市场范围，界定自己的顾客层面，而在药品项目上造成与连锁药店有差别的市场。例如选择糖尿病人为目标顾客，通过与供应商合作，提供一整套系统的解决方案，如胰岛素、药物注射、葡萄糖含量测量器和其它糖尿病治疗需要的商品与服务。在价格方面，采取与连锁药店同样品质的药品却有不同价格（低或高）的策略，但在药品与店面上，塑造出一种与连锁药店不同的风格。像糖尿病药房就塑造成糖尿病消费者一个舒适的家。还可以选择皮肤病人、高血压病人等等为目标顾客。
目前，农村药品零售市场，一边是药监部门满门期待，一边是连锁企业按兵不动。在这种情况下，单体药店可走在前面，尝试改变经营方式，去边远偏僻的地方开药店(比如农村)，这样，单体药店不仅会发掘出一块属于自己的新市场，而且还可以避免与连锁药店的正面撞击。
连锁药店和单体药店在创造消费者的做法上是不同的。连锁药店规模大，品类齐全，资金雄厚，顾客也多，是大多数药品供应商争抢之地，相应的连锁药店也允许不同药品供应商提供与药品相关的终端促销方式招徕顾客。而单体药店因限于人力、财力，在吸引消费者上，就应当如何促使消费者对本店有依恋感，使惠顾的顾客固定化和系列化方式，招徕更多的顾客。单体药店所采用的顾客固定化策略，目的是要增加来店客数及提高购买单价。
