开云APP 开云官网入口开云APP 开云官网入口1、客户..的.. .兴趣和爱好（找到共同兴趣……）、客户的行 政、客户的家庭、客户内部政治…… 2、收集的资料： 家庭（有爱人吗？有孩子吗？他们在做什么？有车吗？住 哪里……）、毕业的大学和专业、喜欢的运动、餐厅、食 物、宠物、阅读喜好、参加的其他组织、行程规律、与客 户机构其它同事的关系……
• 公司80%的利润来自于20%老顾客，公司与新 顾客交易费用是与老顾客交易的5倍
• 使一个失去的老顾客重新成为新顾客所花费的 成本是寻求一个新客户成本的10倍
1. 关于营销的通用知识及理念 2. 营销策划的目的任务及母环 3. 营销策划母环原则 4. 企业营销管理 5. 营销策划的决策点分解
体现四.个... .意志 忠实遵循企业战略、企业生态、企业融资、 企业管理策划的决策。
“价格定位”环的分解 成本导向定价 需求导向定价 竞争导向定价 实战竞争导向第一！
1. 整合营销传播 2. 数据库营销 3. 一对一营销 4. 体验式营销 5. ···关系营销 ···服务营销···营销
品牌体现在渠道的每个环节。有效的渠 道管理要求选好经销商并激励它们。其 目标是建立一个长期的伙伴关系，并使 所有渠道成员盈利。
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包装：最重要的 附加产品。礼品 包装、方便包装、开云体育 开云平台 成套包装、类似 包装、文化包装、 拆改包装、分量 包装、安全包装、 复用包装、回收 包装、附赠包装、 纪念包装等
对于职业经理人或职业策划人 策划始于目标，而非灵感 策划是过程，而非激情
认识和掌握市场及企业界通用的 营销理念和方法；同时学习比照 体系关于“营销”的要点。
我有销售，物流网络，可以把产品的广告、销 售、安装、维修一包到底，厂家会觉得很省心 、很舒服甚至变懒，最后产生依赖心理。
销量保证金：利益捆绑——情人 伙伴式营销：成长捆绑——搬运工 品牌归属感：情感捆绑——你的
营销策划决策环系的子环/孙环 分解、细化，产生差异和创新机会点， 是增值的过程。
“市场定....位. ”环的分解 潜在市场细分 显在市场细分 客户价值细分
1. 关于营销的通用知识及理念 2. 营销策划的目的任务及母环 3. 营销策划母环原则 4. 企业营销管理 5. 营销策划的决策点分解
1. 关于营销的通用知识及理念 2. 营销策划的目的任务及母环 3. 营销策划母环原则 4. 企业营销管理 5. 营销策划的决策点分解
1. 满足人各种需求的物质、服务、知识 2. 内涵外延、生命周期、竞争价格导向 3. 核心产品、形式产品、附加产品 4. 产品线——长度、宽度、深度 5. 品牌——名称、符号、联想、故事
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营销策划的目的 最大限度地实现企业的社会价值和其产品 （服务）的市场价值。
1.目标市场定位法 2.消费感受定位法 3.情感形象定位法 4.文化观念定位法 5.产品形式定位法 6.产品功能定位法 7.消费诉求定位法
沟通： 视觉与口头识别： 产品呈现： 共同建立品牌： 空间环境： 电子媒体与网站： 人员：
广告/公关活动 口碑 设计与陈列，生动化 借势策划热点 终端环境营造产品体验中心 企业网站互动数码生活 沃尔玛的“八颗牙齿”
1. 满足人各种需求的物质、服务、知识 2. 内涵外延、生命周期、竞争价格导向 3. 核心产品、形式产品、附加产品 4. 产品线——长度、宽度、深度 5. 品牌——名称、符号、联想、故事
1.融资营销法 2.送式营销法 3.拉动营销法（开盘营销法） 4.新闻实证法 5.无限连锁介绍法 6.体验营销法
竞争对手的产品使用情况、客户对竞争对手的满意度 、竞争对手销售代表的名字、销售特点、竞争对手销售代 表与客户之间的关系……
客户最近的采购计划、客户这个项目主要解决的问题 、采购决策人和影响者、谁做决定、谁确定采购指标、谁 负责合同条款、谁负责安装维护、采购时间、预算……
营销是个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品 价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
这就是说，营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，开云体育 开云平台 通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。
售点陈列 / 产品生动化 一对一营销 · · · · · · 顾问式营销 · · · · · ·
客户组织结构、联系电话、通信地址、网站、邮件、 区分客户使用部门、采购部门和支持部门、客户的业务情 况、客户行业的主要应用、了解客户具体使用、维护人员 、管理层和高层客户、同类安装产品和使用状况……
1. 关于营销的通用知识及理念 2. 营销策划的目的任务及母环 3. 营销策划母环原则 4. 企业营销管理 5. 营销策划的决策点分解
产品的终端 · · · · · ·客户 、消费者 业务的终端 · · · · · ·现金 流——日子 管理的终端 · · · · · ·团队 素质的实现
选择商品的顺序 食品、饮料、烟酒、日杂品 食品、饮料、烟酒、日用品 食品、饮料、烟酒、生鲜品、日用品 食品、饮料、烟酒、日用品、生鲜品、针织品、文化品、 耐用品、图书等 鞋帽、针纺织品、文体用品、服装、化妆品、日用品、食品 家用电器、服装、化妆品、金银首饰、鞋帽、针纺织品 小商品、服装 专业品、相关品
