（一）理念识别系统（Mind Identity System ） 理念识别系统（ 它包括企业的经营方向、经营思想、经营作风、进取精神和风险 意识等。企业的理念识别系统是CIS的灵魂，是最高决策层次，是导 入企业识别系统的原动力。 （二）行为识别系统（Behavior Identity System ） 行为识别系统（ 包括内、外两种行为的识别。内行为识别主要是指干部教育、员 工培训、生活福利、工作环境、内部修缮、研究发展、环境保持等管 理活动；外行为识别只要是指市场调查、产品开发、公关活动、股市 对策、公益性资助、文化性赞助等。表现为动态识别形式。 （三）视觉识别系统（Visual Identity System ） 视觉识别系统（ 包括企业的物质设备形象、员工形象、产品及包装形象。表现为 静态识别形式。

　　1.什么是CIS？CIS由哪几部分构成？ 2.企业形象策划的基本原则有哪些？ 3.结合实例说说什么是理念识别？ 4.结合实例说说什么是行为识别？ 5.结合实例说说什么是视觉识别？ 6.企业现状调查在企业形象策划中有哪些作用？ 7.理念识别策划的定位模式有哪些？试举例说明。 8.行为识别策划的传播与推广主要方式有哪些？试举例说 明。 9.视觉识别策划的基本要素的设计与方法有哪些？试举例 说明。

　　一、企业现状调查： 企业现状调查： 1、企业外部调查：社会公众及市场方面的信息。 2、企业内部调查：包括企业经营理念、组织结构；员工的认知； 企业形象调查： 二、企业形象调查： 1、自我Байду номын сангаас价 2、公众评价 3、形象差距

　　企业形象 外观形象 技术形象 经营形象 公司风气 未来形象 市场形象 综合形象

　　一、MIS 含义与内容： （一）含义与内容： 理念识别是企业识别的核心，它不仅是企业经营的宗旨和方针还应 包含一种鲜明的价值观，他对外是企业识别的尺度，对内是企业内在的 凝聚力。 MI系统的内容包含：企业使命、经营宗旨、经营哲学、经营战略、 经营方针、行为准则、企业价值观。 理念识别的定位模式: （二）理念识别的定位模式 1、目标导向型 2、团结创新型 3、开拓创新型 4、产品质量型 5、市场营销型 （三）理念识别的推行 1、重复加强 2、阐释体会和认识 3、环境物化 4、仪式、游戏等活动 5、树立模开云体育 开云官网范

　　一、CIS的内涵与构成 CIS的内涵与构成 企业形象战略策划简称CIS（Corporate Identity System）,又 称企业识别，重点是进行企业形象设计。 所谓企业识别，即一个企业区别于其他企业的标志和特征，是企 业在社会公众心目中占据的特定位置和确立形象。 CIS是个整体系统，由三个子系统组成：

　　二、CIS策划的原则 策划的原则 （一）战略性原则 （二）统一性原则 （三）民族化原则 （四）独特性原则 （五）系统性原则 （六）创新性原则 （七）稳定性原则 （八）可操作性原则

　　CIS策划的程序 CIS策划的程序 准备阶段 调查阶段与策划阶段 实施阶段 总结阶段

　　三、VI 、 含义： （一）含义： 视觉识别是将企业的基本理念转 化成系统化的视觉传达形式，塑造 与企业经营管理理念、行为规范相 一致的视觉形象。 的基本要素的设计: （二）VI的基本要素的设计 的基本要素的设计 1、企业名称： 要诀在于简、 要诀在于简、特、新、奇、巧 2、品牌标志： 要诀在于简洁、美观、 要诀在于简洁、美观、稳定 3、企业标准字、标准色： 要诀在于集中性、统一性、 要诀在于集中性、统一性、独立 性、稳定性 4、企业象征图案 开云体育 开云官网5、企业专用印刷书本 6、企业宣传标语、口号等

　　编制CIS策划方案 策划方案 编制 【实训项目 实训项目】 实训项目 某某中式快餐店CIS设计方案。 【实训目的 实训目的】 实训目的 试图通过模拟操作题的方式，提高学生的实际操作或运作能力。 【实训内容 实训内容】 实训内容 1.提案阶段(明确导入CIS的动机；组建CIS管理机构；安排CIS作业日程表； 预算导入CIS的费用；完成CIS提案书)。 2.调研阶段(确定总体规划；分析和评估企业运营情况；企业总体形象调查； 调查资料的分析与研究；完成调研报告书)。 3.策划设计阶段(总概念书策划；创立企业概念；开发设计视觉识别系统)。 4.实施管理阶段(内部传播与员工教育；推行理念与设计系统；组织CIS对外 发表；落实企业各部门的CIS管理)。 【实训组织 实训组织】 实训组织 根据演练内容把全班同学分成若干个小组，每组5-6人，模拟操作企业形象 设计过程。 【实训考核 实训考核】 实训考核 要求每个小组撰写CIS设计方案，每个小组推举1名代表在全班讨论、交流， 教师点评。

　　二、BI 含义与内容： （一）含义与内容： 行为识别是动态的识别系统，它规划企业内部的组织、管理、教育 以及对社会的一切活动。 第一层次是企业中的个体行为； 第二层次是整个企业的行为； 第三层次是企业对外的公共关系。 （二）行为识别的传播与推广 1、内部的传播与交流 主要方式有：CIS说明书、幻灯片、公司汇报、CIS消息、员工手 册、海报、讲习会等。 2、外部的推广与途径 主要方式有：策划“新闻事件”、广告活动、社区交往、大型活动 策划等。

　　知识学习目标 掌握企业形象策 划的程序和原则 掌握企业形象策 划的调研技术与方案 掌握企业形象策 划的开发设计与应用 能力实训目标 初步具备理念识 别企划能力 初步具备行为识 别企划能力 初步具备视觉识 别企划能力

　　个案引读 创造科学奇迹——杜邦重新定位组织形象 杜邦重新定位组织形象 创造科学奇迹Kaiyun App下载 全站Kaiyun App下载 全站Kaiyun App下载 全站