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开云体育 开云官网营销策划案例精选(九篇)2024-08-12 04:11:28

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开云体育 开云官网营销策划案例精选(九篇)(图1)

  复制性(权重比例为0.2):良好的营销具有比较好的复制性,企业可以从营销策略的制定者和营销案例的策略思路中得到启发和拷贝的意义。比如本十大系列中,可口可乐和第九城市的合作后,娃哈哈就采取和QQ的合作,明显具有复制可口可乐营销思路的痕迹。

  借鉴性(权重比例为0.2):借鉴是一种智慧。人类知识前行的基础是站在前人的肩膀上,所以衡量一个营销策划案是否优秀的一个重要指标就是借鉴性,即能否给其他企业和策划机构以启示是很重要的。

  促销力(权重比例为0.3):营销活动本身的目的是要产生销售力。没有销售力的案例,哪怕描述得再完美也仅仅是一纸空文,是失败的。所以从这个意义说促销力是营销活动本质。

  品牌提升力(权重比例为0.3):很多企业造就出来的产品会热销,但不能长销。产品如何做到长销?企业如何成为百年老店?这些问题归根到底就是企业必须有品牌,营销活动必须让消费者对品牌产生忠诚、有美誉度。因此,衡量一个营销策划案最核心的指标就是对品牌是否有贡献,因为有了品牌的拉力才能使消费者产生持续的购买。

  超级女生,由2004年的不温不火到2005年让亿万中国人兴奋不已,蒙牛乳业与湖南卫视,再加上短信运营商,联合打造“2005快乐中国蒙牛酸酸乳超级女声”的年度赛事,实现了销售系统和媒介系统完美的整合,前者从产品的包装、售点的宣传单页、终端的路演推广均和媒介宣传步调一致。AC尼尔森的调查显示,今年6月蒙牛酸酸乳在广州、上海、北京、成都四城市的销售超过100万公升,是去年同期的5倍。央视索福瑞调查表明,今年5月蒙牛酸酸乳的品牌第一提及率跃升为18.3%。就在蒙牛取得良好的销售业绩的同时,蒙牛宣布放弃“超级女声” 2006年度的冠名。

  点评:超级女生无疑成为“2005年度中国十大营销策划案例”的榜首。它最大的成功不仅仅在于它产品和形势的创新,而在于它通过低成本的运作获得了空前的轰动效应:一个电视节目带动企业的产品(蒙牛酸酸奶)、节目生产者(湖南卫视)、移动运营商、超女本身四者共赢的效果,同时更在于它们深层次的挖掘了顾客价值,实现了社会效益和经济效益同步共赢的效果。

  “五一黄金假期”时,有一群勇于挑战自我的商务精英从全国各地聚集到了丝绸之路的明珠――敦煌,并组成了两个勇敢者队伍――“持久之队”和“无忧之队”,他们每人携带一部充足电的有超长待机王称号的飞利浦9@9C作为唯一的通信工具和摄影工具(没有充电器,没有备用电池),开始了为期6天的“商务精英野外生存挑战赛”。最终,这群“野人”完成了一个又一个“办公室一族”们曾认为不可能完成的任务。

  2005年7月30日至8月5日,作为“持久之道,无忧之旅”商务精英野外生存系列赛事的又一站,飞利浦9@9i/9@98商务精英野外挑战赛将在新疆北部的喀纳斯举行。在简单而原始的自然条件下,日名商务精英将经历各种的考验:在有限的资金条件下,完成相应的采购任务;徒步行进,动手搭建帐篷并在草地宿营;还有经历滑索过河、寻马骑马、滑索飞度激流、团队合作竞速、团队漂流以及登山等项目。队员们将在嘉登峪、禾木、喀纳斯湖、黑湖、卧龙湾等无数让人渴望的异域风景中,让自己与自然和谐一体。

  通过一系列别开生面的野外生存系列赛事,飞利浦手机超常的待机、耐磨、抗低温等能力得以体现。此外,作为一直以来定位中高端的手机品牌,飞利浦选择了各行各业中的商务精英人士来参与此次活动.希望通过他们的实际经历和切身感受来描绘飞利浦手机为他们带来的便捷性和实用性。

  点评:飞利浦通过精英野外生存赛的举办,把飞利浦9@9C作为唯一的通信工具和摄影工具,可以说是一个提炼和宣传USP的成功案例。通过广大目标消费者――商务人士具有极大的野外生存能力的考验,反应出了飞利浦手机卓越的性能,同时又把自身的独特卖点宣传的淋漓尽致。飞利浦的案例既可以说是一个成功的体验营销案,也是一个很好的公关策划案。

  2005年4月15日,“第九城市”与可口可乐(中国)饮料有限公司在上海建立了战略合作伙伴关系,共同签署了在中国跨领域推广《魔兽世界》的协议。第九城市希望借助可口可乐的力量对《魔兽世界》进行大规模的非IT、游戏圈推广,而可口可乐与第九城市的合作是其与Blizzard(《魔兽世界》开发商)合作的中国部分。此外,可口可乐希望与《魔兽世界》的合作可以成为成功启动其icoke.cn计划的引子。

  可口可乐(中国)饮料有限公司率先开创联手“网游”的先河。有统计数字显示,通过合作,可口可乐2005年第二季度的净利润比去年同期增长15%,达到12.9亿美元,第二季度收入也增长了15%。“饮料+网游”这一跨行业合作营销模式无疑给消费群的拓展带来了“火花”。此后,10月18日娃哈哈和QQ,双方正式签署了战略合作协议。

  点评:行业巨头之间的“异同合作、共生营销”是近年企业普遍采取的一种营销策略,一个关键的前提是:合作的企业之间的产品具有良好的互补性和相关性。但此次饮料巨头和网络游戏巨头的合作看似两者的产品并没有太多的互补性,其实则不然。可口可乐和第九城市利用了双方的目标消费群体比较一致、游戏玩乐者的消费习惯做出这样的异业营销,可以说取得了双赢。娃哈哈、百事可乐等饮料巨头在营销形式上的模仿就说明了其模式是非常成功。一个好的营销案同时也是一个具有良好的、可以模仿性的营销案。

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  春秋航空:平民路线日,“国内版维珍航空”――春秋航空,一直大喊“国内首家低成本航空公司”,在其网站首页上打出醒目的大广告――上海至烟台和上海至南昌199元,上海至绵阳和上海至桂林299元。

  在借“庆祝首航”的口号推出199元特价机票的同时,春秋航空将在上海至厦门航线元的机票,在上海至天津航线元的机票,在上海至海口航线元的机票。而在旅游黄金航线上,春秋则利用其“老爸”的旅行社之便,在上海至三亚航线上实行“机票+酒店”的套餐服务。春秋航空已经将其“廉价版块”逐步向南北伸展。

  这些票价均不到其标准价格的三折,其中上海至绵阳的票价仅相当于标准价格的1.8折。如此低的折

  点评:春秋航空首航航班1 99元的特价票受到外界和公众强大的关注,可以说中国版本的“维珍”和“西南航空”从此诞生。它所带来的符号意义,从目前来看远远大于它所带来的实际意义。航空公司长期以来的高价格、低服务一直为广大消费者诟病。作为民营航空公司的春秋航空做出了真正能够给老百姓带来实惠的产品,同时也是对传统国有垄断的航空业传统思维模式的一种挑战。但真正的廉价首先受到成本的制约。人力成本、管理成本以及机上餐饮、行李托运等服务项目,这些可控成本一般只占30%左右,更多的成本是不可控成本,主要包括航材、航油及飞机的起降费用等。“不可控”的原因在于航材、航油等一直处于垄断经营状态,没有节省的余地。垄断不能打破,自由交易的航空工业市场不能形成,“廉价”只能是一个缺乏更多实质内容支撑的空壳子。但是我们也看到,廉价还受到同行的和规则的约束。

  2005年10月,由李秉勋执导、李英爱主演的长篇历史剧《大长今》首播权不是央视而是选择了在湖南卫视,并同样引起极高的关注度,取得了较高的影响力。随着《大长今》在韩国、中国香港、中国台湾、日本、美国等地的热播,”大长今”的品牌与经济效应开始不断地扩散:记录片、专题片以及音像制品等一再热销;粤港台三地还掀起了《大长今》的美食养生热。韩国餐馆如雨后春笋般涌现在南国街头;韩国文化及韩国服饰备受吹捧;拍摄《大长今》的处所已经成为韩国著名的旅游观光风景区……据相关的调查:在全国31个城市的平均收视率已经达到3.15%。9月份,在《大长今》里扮演韩尚宫的梁美京到湖南进行相关的节目推广。

  点评:从社会效益来看《大长今》,取得了巨大的影响力和收视率,就连国家主席在会见韩国客人的时候都提到,他在看韩国的《大长今》。于此同时,《大长今》极其相关的文化产品取得了较好的经济回报,而大长今所创造的品牌效果可以利用到其延伸的产品中,这里面也蕴涵着巨大的商业价值。实际上,我们从整个《大长今》的营销中可以看出,娱乐营销、体验营销、政府公关、文化营销等诸多于段的组合使用,使得《大长今》在国内风靡一时。

  2005年4月18日,美的空调在井冈山甩出了乡镇市场开发的四大“手锏”:1亿元在全国建立数千家经销商网络;营销重心全面下移;针对三四级市场和消费需求开发的革命性产品;“满意100”服务工程城乡同步推出。此举宣告了美的全面启动“乡镇空调普及革命”,并随后引发了整个空调业的”上山下乡”运动。截至2005年8月,美的空调新增经销商2000余家,在三、四级市场的销量同比2004年增长超过了50%.在乡镇市场的占有率在20%左右,高居行业第一。

  点评:中国家电业提出“上山下乡”口号的美的不是第一家,在此之前有很多家电企业例如长虹、荣事达、新飞等企业都提出了进入农村三、四级市场,扩充市场的容量。实际上,我们看到的更多是形式上的“作秀”,没有取得实质上的销售量。在国内室调行业竞争已经处于非常激烈的阶段,美的的上山下乡可以说是个营销系统工程的成功,从营销网络、营销团队到产品、服务等都做了系统性的规划和实施,取得了良好的销售业绩。同时它带给广大厂家的思考是:一个在一、二级市场取得了良好的销售业绩的品牌,如何能够通过制定出不同于一、二级市场的营销战略和营销系统取得农村市场上的成功,这对于正在“下乡”的跨国巨头们有着不小的启发意义。

  上海大众:全线日,上海大众启动“飓风行动”,旗下普桑、桑塔纳3000、高尔、帕萨特四大品牌十余款车型全面降价,同时,其也以2.2万辆的销量成为8月乘用车市销售前五位厂家中唯一销量同比增加的厂家。而“飓风行动”之后,上海大众围绕新营销思路出发的动作频频,8月2日至9月4日,上海大众“飓风行动”服务篇――”大众走近您,关爱零距离,汽车周末免费检测暨销售推广活动”将在全国近50个主要城市首批同时启动。与一般售后服务活动不同的是,此次活动强调的是一种“主动式、走出去”的服务思路,直接深入广场、社区、卖场,甚至旅游集散地等私家车用户集中的地方.为上海大众用户提供检测、维修和咨询服务,以营造一种“我在你身边”的零距离关爱感受。10月份,上海大众出击服务领域,正式推出的全新服务品牌“Techcare大众关爱”。同时也对该公司经销商网络做了调整。

  点评:汽车行业的降价已经构不成什么重大的营销事件,但是作为中国汽车业2005年最有代表性的一个营销事件――大众汽车中国旗下四大品牌集体降价却能构成2005中国十大营销案之一。当然,这里有其痛苦的背景,即库存积压、销量下降。“飓风行动”在营销战略上可以说是“出其不意”、“攻其不备”的在各大汽车厂家都没有意识到要降价的时候,大众进行了全方位的降价,在降价的同时又提升其服务水准,这就超出了单纯降价的意义,是一场“出手之狠”、高举快打的营销战。同时也可以看到大众是在充分了解消费者需求和市场需求的基础上,最大限度地满足消费者所做的一次调整。市场最直接看到的也许是价格,但是除了价格以外,上海大众也将在渠道、经销商网络和客户服务等领域陆续展开系列举措。上海大众所有市场的行为,都将紧紧围绕着消费者展开。

  2005年8月26日,“超女”决赛结束。在超女落下帷幕的24小时之内,凭借价格攻势在中国电脑市场掀起PC普及风暴的神舟电脑以7位数的代言费签下炙手可热的李宇春,一时间令神舟电脑成为全国媒体和年轻人关注谈论的焦点。在签约李字春后,神舟电脑也增加更多的信心和底气:一向以”4999、3999超低价笔记本”闻名的神舟也进行了高端产品线的扩张,推出了由李字春代言的”万元笔记本电脑”。此后,凭借”超女”的代言,神舟电脑取得了良好的销售业绩,同时其广告公司也获得了以实效为评判标准、用销售力说线中国艾菲奖”。

  点评:神舟电脑以其快速的抢占营销制高点――利用超女做形象代言,可以说在中国营销案例中并没有太多的创意。但是神舟的反应速度是中国很多企业应该学习的,在短短不到24小时,神州电脑就拿到了炙乎可热的――超女们做其形象代言,这样的营销决策力在中国企业并不多见。但同时我们也应该思考的问题是,如何利用品牌代言人使其为企业贡献出最大的营销价值,这其中有几点需要我们关注:第一,选择的品牌代言人的受欢迎程度是和品牌代言受欢迎程度成正比的;第二,品牌代言人的选择应该是选择对的,而不是选择贵的,选择一些正处于上升期的明星;第三,品牌代言人的选择要快速决策,“先下乎为强”正是可口可乐等企业给我们的非常好的启示。

  4月27日,百胜集团在上海最繁华的商圈徐家汇,正式开出了第一家中式快餐店“东方既白”。东方既白取名自宋代词人坡的”不知东方之既白”。东方既白是正宗的快餐,90秒之内,点的食物一一送齐;而伪快餐只是在用餐环境和店内布置上模仿西式快餐,点单后需要入座等候服务员送餐。为了速度,东方既白放弃了为中国百姓津津乐道的馄饨。为了口感,百胜引入了不少科技含量高的制作工艺。今年8月,肯德基自爆”传统洋快餐产品选择少,难以达到营养平衡“软肋,在中国16个城市提出”拒做传统洋快餐,全力打造符合中国国情的新快餐”的口号。随后,1 500家肯德基餐厅推出全新的“蔬果搭配餐”,从而取代原有的“经济豪华套餐”。这项全国性的产品结构调整是其”为中国而改变”倡议的具体措施,意味着以肯德基为代表的”洋快餐”中国市场战略的重要转型。

  点评:在进入中国市场十八年之后百胜终于推出自创品牌,应该是成功的。快餐的“快”和中式的“中”,是制胜的关键,也是区别其他伪快餐的主要卖点。百胜在西式快餐中掌握的窍门及打造出的供应管理体系,与中国人最喜欢的本国饮食结合,让中国人能够真正享受到自己的餐炊而毫不需要在速度、清洁、环境上做任何牺牲。可以说,这开创了中式快餐的新格局。长、期一来,中国消费者渴望有真正达到西式快餐标准的中式餐饮,东方既白可以说是满足了他们的愿望。我们可以清楚地感觉到百胜继续制霸中国的野心,肯德基的店面数量已经快两倍于麦当劳,必胜客季节性的新品功略保证了一波又一波的人流,塔可钟也已经开始参与竞争。这是跨国500强公司做出的真正本土化实践的一个营销案例。

  2005年4月26日至5月3日,中国主席连战访问大陆,5月5日至13日,台湾亲民主席宋楚瑜访问大陆。2005年4月,署名为雪莲维药的诗歌一直收录在新浪、搜狐专题网页的诗集专栏中,并很快被以特殊礼物的方式送给了、新民大陆访问团。连战4月29日在北京大学发表演讲,作为曾是北大光华学子的雪莲维药的工作人员不急不慢的将曾计划写给连战、宋楚瑜的信函、设计完成的公益广告、创作的诗歌作品一一展示。4月30日东方卫视上海演播室,就主席连战访问大陆,雪莲维药献诗台胞、赠送礼物、北大追“星”等接受凤凰卫视的采访。

  长期以来,在中职《市场营销策划》实训课教学中,相当部分教师往往采取“填鸭式”、“满堂灌”的教学法,学生被动接受教育,难以提高市场营销策划操作技能。为适应用人单位对营销人才在专业实操技能上的要求,加强实训教学刻不容缓。为此,本文作者就案例驱动教学法(以下简称本法)在中职《市场营销策划》实训课中的应用进行了探索,开展了调查、研究、实验。

  从2014年2月至2015年1月,选取广东省高州农业学校园艺专业13级和牧医专业14级2个班98名学生作为实验对象,在《市场营销策划》实训课中开展实验教学。其中,一个班为实验组,一个班为对照组。实验前,两个班学生均未学习过本课程,学习起点基本相同,确保本次实验的有效性。实验组应用本法教学,对照组应用“填鸭式”、“满堂灌”的方法教学。

  在对照组,应用“填鸭式”、“满堂灌”的方法开展本课程实训课教学。教师照本宣科地讲解,演示。学生边听边看边抄,然后练习。在实验组,应用本法。教师在授课前一个星期就把实训项目的具体任务、内容、实操步骤以及相关案例材料印发给学生,由学生自主安排课余时间做好实训项目的前期准备工作。课堂上,教师在简单地讲解并正确地演示后,留足时间,让各个实验对象围绕案例所涵盖的问题分组展开充分讨论并以小组合作实训的方式完成实训项目。各个实训任务完成后,进行教学实效性的评估,师生共同参与调查分析比较评价2组学生在市场营销策划知识与技能的学习兴趣及其掌握程度、团队协作精神以及创新思维、语言运用能力等方面差异性。

  在实训总项目完成后,教师把调查问卷发放给98个实验对象开展调查,当场完成、收回,收回有效问卷96份,有效回收率为98%。根据统计学原理对两种不同教学方法的效果进行比较分析,作出研究结论。

  实验与调查结果显示,实施本法的优点在于,依托案例为学生设置市场营销策划的模拟情境,通过案例驱动学生自主思考、分析分组讨论、处理涉及市场营销策划的具体问题,使学生主动学习各个实训项目所涵盖的知识点和技能点,有利于培养学习兴趣、团队协作精神,提高实务操作技能和创新思维、语言运用能力,乃至综合职业行为能力。经统计学分析并计算P值,P

  本法是指在中职《市场营销策划》实训课教学中,遵循“理论与实践相结合”和“以教师为主导,以学生为主体”等原则,教师围绕实训项目的任务,通过案例创设教学情景,驱动学生思考分析讨论案例中所涵盖的与实训内容、目标密切相关的具体问题,分组合作完成实训任务,掌握市场营销计划的构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划等方面知识、技能的一种教学方法。从本质上看,本法就是案例教学法和任务驱动教学法的融合体。从研究结果看,在中职《市场营销策划》实训课中应用本法,势在必行。

  1.教师精选案例供学生做好课前准备。课前,教师要亲自围绕实训项目任务所涵盖的知识点和技能点精选分析案例,查找出案例所涵盖的需要学生在实训中解决的具体问题,做到心中有数。同时,要提前一个星期把实训项目的资料尤其是案例材料印发给学生,供学生做好课前准备。

  2.借助多媒体教学设备展示、分析案例。教师所展示的案例应与实训项目的工作任务相衔接,包括多项涉及企业市场营销的资讯。这些资讯,应具备专业性、实务性和针对性,可划分为多个既独立又关联的实训分项目。这些实训分项目涵盖着不同的工作任务。

  例如,在“市场营销调研”实训项目的教学中,我向学生展示了如下案例:美国汽车制造业曾经在国际汽车行业的激烈市场竞争中独占鳌头。在上世纪50年代,日本向美国学习,发展汽车制造业。但是,短短30年之后,日本汽车制造业迅猛发展,日本汽车奔驰在世界各地,“车到山前必有路,有路必有丰田车”就是最好的例证。为此,美、日之间在汽车行业的竞争中擦出了火花。当时,汽车工业的影响因素主要有两个:第一,工业发达国家控制着世界上石油的生产,油价低;第二,大型车、豪华车盛行,轿车制造业发展飞快。但是,日本汽车制造商擅长于市场调研和预测,首先,透过经济繁荣的表象,预测到跨国公司与石油产出国之间正在暗中酝酿着石油贸易上的激烈磨擦,同时,发达国家油耗量剧增,石油价格势必猛涨。因此,为适应能源紧缺的市场趋势,日本汽车制造业必须转产油耗量更少的轿车。其次,随着汽车数量的增多,马路上的车流量和停车场的收费必将提高,因此,为适应马路和停车场拥挤的客观情况,日本汽车制造业必须制造更多的小型车。再次,日本汽车制造商经市场调研,分析出在发达国家中产阶层内家庭用车的概况:主人上班,主妇上街,孩子上学,一个家庭显然需要多辆汽车。这样,消费者更容易接受小型轿车。于是,在调研的基础之上,日本汽车制造商作出正确决策。在上世纪70年代,世界石油危机爆发,日本制造价廉物美的小型节油轿车在欧美市场的占有率不断攀升。但是,欧美各国按传统生产的豪华车因价格高,油耗大,销售量越来越少。问题:(1)请分析美国汽车工业在轿车贸易市场的国际竞争中失败的根源是什么?(2)试分桥日本汽车制造商如何开展市场营销调研?其结果在日本汽车工业发展中有何作用?我国汽车企业应如何借鉴?

  我围绕实训项目――市场调研与分析,向学生展示这一案例的原因在于,这一案例涵盖着专业性、实务性和针对性都很强的多个问题。这些问题能够激发学生的求知欲,驱动学生去思考、分析、实训。

  3.学生独立思考、分析案例所涵盖的问题。然后,在民主和谐氛围中按小组合作学习方式讨论案例。这时,教师要进行不间断的巡查,听取学生在小组中的发言,把一些学生错误或模糊认识清晰地引导到正确轨道上。讨论结束后,轮流汇报分组讨论情况。

  4.学生在案例所提供的教学情景中扮演角色,完成关于市场营销策划实训项目的任务。各组学生分别轮流扮演企业市场营销计划的构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划等环节的工作人员以及顾客,开展关于市场营销策划的模拟活动。为增强这种小组合作实训的仿真性,教师要认真指导学生按照案例所提供的资讯布置教学情景,按流程开展市场营销计划的构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划等活动。在小组合作实训中,教师要让学生尽显才华。

  5.学生互评,教师总结。要根据实训任务,按照学生在分组讨论案例、扮演角色和技能实操等方面的情况,进行互评,总结,并对各组学生形成定量与定性相结合的评价意见。在进行定量评价时,对学生的评价项目及评分标准为:案例分析和总项目任务、分项目任务的完成情况各占20分;团队协作精神、学习态度、语言运用能力、创新思维能力各占10分。学生在小组内互评后,教师评定全体学生成绩。之后,教师还要指导学生依案例撰写关于市场营销策划的实训项目报告。

  在中职《市场营销策划》实训课中应用本法,可使学生形成求知欲望和学习兴趣,在轻松、活泼、生动的环境下实训,培养实操能力。但是,基于学习基础薄弱、市场营销经验少等自身因素,学生在操作过程中难免存在着一定的盲目性。今后,教师在应用本法时,应把握主导方向,引导学生更好地掌握基础理论知识和基本操作技能,避免盲目实训现象的发生。

  《人在囧途之泰囧》这部电影怎么样暂不做评价,但是事实是,这部电影不是一般的火,创造了超过十亿的票房奇迹,被誉为华语片之最。好的电影多半是营销出来的。《泰囧》在世界末日之前上映,“与其等死不如笑死”的经典广告词在网络以病毒式的方式疯传播,加上影片主角徐铮,王宝强和黄渤的三大爆笑组合以及影片的口碑营销。《泰囧》的末日营销和病毒式营销取得了成功,创造了华语片票房神话。

  简单的制作,粗糙的画面,由《一个视频看哭了1万个站长》引出视频《一个IT丝的自白》爆红站长网络营销圈。“本身也充满了“丝”的意味,可就是这样一则视频,发布短短三天,首发平台优酷观看次数高达30万,让SKYCC组合营销软件赚足了人气。视频借一个IT丝站长的自白,讲述了IT创业者和草根站长生活的艰辛以及对未来的迷茫,让同为IT创业者和站长的朋友们深有感触,甚至有的网友被感动流泪。也正是因为这个视频抓住了用户内心最薄弱的地方,所以许多人疯狂转发和关注这个视频。而在视频中一带而过的广告,让关注视频的朋友不会去特意注意,但是会在不经意间记住这款叫SKYCC组合营销软件的产品。再加上官方的一些炒作和不明真相的网络用户的加入,SKYCC的百度指数暴涨,赚足了人气。

  “元芳,你怎么看?”这条网络用语在2012年接近尾声的时候在各大论坛风靡一时,一时之间,各种元芳体被网友恶搞。而这句在网络流传度颇高的用语,源自央视热播的电视剧《神探狄仁杰》,这种在各大论坛、SNS社区快速的病毒传播方式让网友急切地想知道这句话的来源,从而记住了一个叫李元芳的人,记住了《神探狄仁杰》这部电视剧。而央视权威节目《焦点访谈》以盘点2012流行网络用语的形式再次将“元芳体”奉为流行经典网络用语,至此,元芳火了,《神探狄仁杰》也火了。

  事件源于14日京东商城首席执行官刘强东发布的一条微博:即日起京东所有大家电比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。这条微博立刻引起苏宁“反击”并发表微博宣称苏宁易购包括家电在内的所有产品价格低于京东。而后,国美电器亦加入其中,称国美网上商城全线商品价格将比京东商城低5%,三大电商微博上演价格战,有网友戏称这不过是三大电商老大玩的一场名为“三国“的游戏,用户却当真了,于是三大电商几日之内销量暴涨,可见这次微博营销上”价格战“的威力。

  《旅游市场营销学》是是一门应用性极强,实务操作能力要求极高的课程。仅仅让学生们停留在对案例的感性认识上远远不够的,如何才能提高学生的营销实践能力,一直是我们教学研究的一项内容。笔者认为,通过运用案例教学法,不但可以调动学生学习的积极性,发挥其创造性,同时易于学生掌握营销理论,更重要的是,能够提高他们分析问题、解决问题的营销实践能力。在教学中我们尝试着运用案例、准确严密地剖析案例并结合实践进行市场营销策划,取得了较好的教学效果。

  “案例”一词的涵义,英语原文为“Case”,在不同的学科领域,翻译亦不同,医学上译为“病例”,法律上译为“判例”;企业管理上译为“个案、实例、事例”等。美国哈佛大学工商管理学院在两年中运用800多个案例作为培养研究生的教材,对哈佛MBA可以巧妙地处理多种多样的情况,有极强的适应能力和解决问题的能力。他们把企业经营得有声有色,引起世界教育界的注目。案例教学法从此开始步入现代教学的殿堂,各个学科争相效法。近几年来,旅游管理专业引进案例教学模式进行课程教学法改革。从《旅游市场营销学》课程的角度去理解:所谓案例教学是指在教学过程中,引用典型的旅游营销实践案例,师生双方通过对旅游典型案例的分析、探讨,揭示旅游营销活动的基本规律,总结旅游营销理论,培养学生创造性的思维,提高旅游营销实践技能的一种教学方法。

  科学运用案例教学的基本方法案例教学对学生掌握营销理论,提高实践技能,有效地解决了理论知识与实践相结合的问题,增强学生学习的主动性和创新能力,更重要的是培养了学生的团队合作精神。但在教学实践中,针对不同的理论或知识还需要运用科学、有效的教学方法,进行恰当合理的设计,才能取得良好的效果。在教学实践中,我们经常采用的方法有以下几种:

  综合分析法。即对案例所蕴涵的理论知识进行全面系统的分析,包括对背景材料的引入和同类其他案例的分析与比较等。这种方法在使用时,因案例本身涉及问题较复杂、营销理论较多,分析起来有一定难度。但它有利于学生全面把握事物的整个过程,有助于学生整体营销素质的提高。一般课前几周先发下案例,学生事先阅读营销案例,吸引学生的注意力,使其对相关问题产生兴趣。接着将第一步讲述案例并进行提炼,概括出其中体现出的相关知识点和应当掌握的营销知识。再次由学生分组讨论,总结出一些普遍的、给人以启迪的营销思想和理念。最后老师点评学生的观点并提出一些实践性较强的营销问题让学生进行思考、回答。这种方法一般在完成一定的教学内容后,总结、复习时采用,以便达到巩固知识,提高实践技能的目的。

  专题分析法。即对活动目标单一、规模较小、事件较简单的案例,就某一侧面进行重点剖析,深入探讨,找出规律。这种“窥一斑而见全貌”的专题式研究,便于学生对某一问题的深层次把握和透彻理解。 如通过地中海的味道的案例分析,引导学生体会广告的制造程序:广告的市场分析、广告的策划、效果的评估。从而引导学生从营销的角度思考问题,有无广告意识对企业的影响,从中学会广告策划的精妙之处。

  情景模拟法。课堂教育的优势在于能使学生系统了解掌握相关知识,但往往缺少实践环节,不利于提高学生的实践能力。同时,单一的灌输法也会影响学生们接受知识的兴趣。因此,创造一定的营销活动情景,让学生身临其境,主动参与,模拟表演,能够使学生“身临其境”,想象力和创造性得到充分发挥。如模拟人员推销,设立评委,由学生自己确定推销的产品,现场推销产品,由评委评判该同学的推销技巧、语言、形象和形体语言等,最后确定学生的成绩。

  项目策划法。项目策划法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动,项目策划法是由学校和企业共同组成项目小组,深入企业实际,学生在教师的指导下,按照问题的要求搜集、选择信息资料,通过小组的共同研究,创造性地去解决问题,得出结论或完成任务的一种教学方法。笔者采用项目策划,即通常围绕某一课题或项目来开展教学活动。其实施步骤一般为:提出课题或项目――做项目――评项目――实践检验。多年来,笔者在旅游旅游市场营销课程的教学中尝试采用项目教学法,收到了良好的教学效果。下面以学习“旅游目的地营销策划”这一内容为例来说明项目策划的实施过程。

  1、提出项目。假设你是一名旅游目的地(饭店)营销总监,请为某一旅游目的地(饭店)进行营销策划,向日、韩旅游者推广该旅游目的地(饭店)。

  2、作项目。第一阶段:调查分析阶段。首先设计调查问卷,分头发放问卷,回收问卷,集体整理问卷,采用SPSS软件分析数据形成分析效果图,其中包括市场环境分析、竞争对手分析、该目的地的SWOT分析等,从而发现旅游目的地(饭店)在公众中的形象与竞争对手形象的差距。第二阶段:设计策划阶段。根据第一阶段的调查发现该目的地(饭店)与竞争对手的SWOT分析,有针对性地设计独一无二的产品、精妙绝伦的广告、灵活的的销售渠道、出奇制胜促销措施以达到先声夺人的、吸引日韩客人的营销目的。

  3、评项目。学生把策划书做好后,各小组推荐一名同学向全班同学展示他们的成果,由评判小组(通常有5―7人组成)对各个方案发表意见。最后老师分析各方案的差异,一般对项目的各个环节进行分析,重点对学生构建不同模型的可行性与策划的适应性进行指点,引导学生如何选择可行的分析方法与策划出优秀的营销策划系统。

  4、实践检验。把学生的策划方案推荐给旅游目的地(饭店),让企业来验证分析策划方案的可行性。这是对项目学习的一种深化过程,理论与实践相结合的过程,为企业的决策提供科学依据,甚至给企业带来一定的经济、社会效益的过程,从而扩大项目学习的意义。

  通过综合运用案例教学和实践演练,达到了较好的教学效果。概括起来有:(1)煅炼了学生设计问卷、社会调查以及社交的能力。(2)培养了创新思维能力。要策划设计出新颖有效的营销方案,既要求学生具有营销知识,更要求他们具有创新思维能力。因为只有“新、奇、特”的东西才能使营销传播产生良好的效应。(3)复习巩固了所学的营销知识。(4)提高了理论联系实际的能力。(5)体会到了营销的作用,增强了营销意识。

  总之,案例教学是一种比较先进、科学、高效的教学方法,研究和探讨这种教学方法不仅能够促进学生综合素质的全面提高,而且有助于实现素质教育的培养目标。

  这个时候的营销策划人,基本上处于虚幻的感觉,对营销大师的著作和思想更是到了顶礼膜拜的阶段,对于营销策划的魔力几乎到了神化到地步。可以说此阶段营销策划人对策划已经完全神化了。基本上都有一种迫切实现自我的冲动与激情。总想找机会造就出向营销大师一样的轰动性的经典案例,在营销届和企业界传颂。

  但是经过一段时间的工作实践后,发现一个好的营销策划方案并不是轻易可以造就的,而且是各种资源的集中,然后策划人凭借明锐的视角进行巧妙引爆。而作为一个初级的营销策划人很难碰到这样的机会,而所作的策划基本上不是促销策划、就是简单的平面策划。而所产生的效果也十分有限。根本不是像大师描述的如何了得,如何神乎其神。

  在从初步认识向初步实践过渡,营销策划人基本处于一种自我学习、反省、总结的阶段,而其对营销大师宏伟著论也不在深信不疑,对大师的思想也不再那样推崇和神往了。而开始辩证的认识营销策划这一行业和这一职业在企业中的位置。

  这种逐步清晰地认识主要体现在两个方面,首先认识到营销策划只是整个营销体系中的环节,而一个好的营销方案要诞生爆炸性的威力,需要有媒体、销售、终端、渠道等诸多环节的配合,任何一环节配合不到位都会影响策划方案效果的发挥;另一方面是策划是一个感性加理性的职业,感性是创意,而理性就是数据的支撑,如产品、行业、营销变革等一系列的数据,任何单纯的激情和冲动几乎不可能成就一个伟大的营销方案。

  不断的工作实践中,营销策划人基本上在不断的磨炼中渡过了营销策划的初级阶段,当初对营销策划近乎无知、纯感性的冲动与激情,也开始逐渐融入理性的思考。不再是往日动不动就高举营销大师经典案例和传奇思想的策划人,也成功摆脱了初出茅庐稚嫩小子的策划形象。

  首先是局限的经验造就了局限的思维,这一阶段的策划人虽然具备一定的策划经验,对策划的理解也迈入了新的高度,但这阶段的经验和理解都是比较肤浅的或者是比较片面,还不够全面,特别是对经验的运用一直是在自己的圈圈里打转。找不到突破方向,主观策划就是这样,例如在做促销策划的时候,主观认为促销策划就是促进销量提升,不是降价就是卖增或者是联合促销等,很难为品牌内涵和形象加分。实际上,这是单一的促销策划或者也可以直接成为销售策划。而一个真正的促销策划方案应该是销量提升+品牌提升双驱动策略方案。

  其次主观认为策划的根本就是解决问题,而忽略了策划的核心价值,就是有创意的解决问题。这种创意性的解决问题主要体现在几个方面,第一是方案的新颖性,只有与众不同才能引人入胜;第二是解决问题的巧妙性,能否以较小的投入产生较高的收益;第三是方案的可操作性,即方案能否有效执行是检验策划方案好坏的核心标准;其次资源整合性,即策划方案中对资源的运用是否有浪费现象,或者是1+1小于2的现象;第五策划方案的可控性,如果策划方案不能达到核心的控制,很可能就会造成资源流失。以上5个问题是创意解决问题的基础,而不单单创意指的就是方案的新颖性。

  最后知识的单薄性,经过第一阶段对策划大师的疯狂痴迷之后,策划人对大师的思想和智慧开始产生怀疑,如果不进行有效调整,可能会产生抵触,几乎很少看大师的著作,实际上,这在某种程度上是一种一叶障目,不见泰山的短视行为。因为任何的学习都是局部的补充,不能完全的吸收或者照搬照抄。何况任何成功是很难复制的,因为任何的成功也绝不是单一的成功,而是系统的成功。就像很多人举的例子一样,如果宝洁的成功是可以复制的,那每年有那么多从宝洁出来的高管,不就可以打造出数十个宝洁,但遗憾的是,我们只看到这个商界永远只有一个引以为傲的宝洁。

  处再第二阶段的营销策划人基本上被所谓的经验和个人的主观意识所主导,对策划的认识也由当初的神化回归为平淡。坦白讲,这对一个营销策划人是极其危险的信号,是极其不利于策划人成长的一个信号。

  进化论是营销策划人的另一片天地,这个天地中,营销策划人再也不会拘泥于某种理论和经验,就像顶级武功高手一样,对于任何营销理论或者经验等能举一反三、融会贯通,达到运用自如、借力发力的策划境界。

  坦白讲,营销策划人从神化论跨入经验论,是营销策划人成长的一个过程,也是营销策划人量的积累,表象认识的增加。而只有从经验论过渡到进化论,才是营销策划人质变的一个过程。

  这个过程中,营销策划人应该来讲积聚了前两个阶段的优点,不仅会重拾神化论阶段的激情,也具备了经验论阶段理性思维,基本上步入了一个相对成熟的策划人阶段。对于任何新的理论巨著、大师思想、市场变化,都能以进化的眼光和思维去审视和思考。

  这种方法以教师讲解为中心,教师在课堂上处于主宰的地位,运用“书本(备课笔记)+黑板+粉笔”的教学手段,通过大量的理论讲授、板书及教学媒体的辅助,把营销专业的思想及重要知识点和实践方法传递给学生。填鸭式教学方法使得学生自主支配的时间较少,学生的主体地位体现不够,教师的讲解代替学生的思维,教师的认识结果代替学生的认识过程,直接导致课堂气氛死板,学生上课迟到、早退、课堂睡觉、玩手机现象严重。再加上与实际应用联系较少,考评形式单调,大大抑制了学生学习的积极性,影响了人才的培养质量。

  《营销策划实务》是一门应用性极强的综合性课程。是根据市场营销岗位要求营销专业学生必须掌握的技能而开设的专业核心课程,通过营销案例实战分析,可以培养和提高学生运用营销理论知识分析、解决实际问题的能力。

  案例模拟实战教学这种教学方法能帮助学生树立自信,增强独立思考的能力,并学会与他人协同工作。此外,案例的真实性、模拟性,可以激发学生充当决策者的意识,提高处理问题的能力。互动式教学方式,能够很好地与市场营销课程的特点相结合,从而成为《营销策划实务》课程的主要教学方法之一。

  然而目前使用的教学案例大多数来自于一些著名大企业的经典案例,这些案例往往篇幅过长,背景过于复杂,与当前营销环境差异巨大,这就导致案例问题的难度过大。同时,因为学生没有工作经历、缺乏社会阅历、知识面窄等原因,导致学生对案例问题无从下手。此外,很多学生已适应传统灌输式教学方式,对案例中提出的问题不愿意主动地利用所学知识去研究和解决,缺乏参与的兴趣。再加上一些教师营销视野不宽,无法有效地对案例进行研究、判断,客观上制约了其引导学生进行思考学习的深度和广度。而且由于教学时间有限,案例教学也较难深入开展。

  在《营销策划实务》课程教学过程中我们可以组织学生到淮安当地生产制造企业或商业企业中顶岗实习,目的在于使学生掌握有关营销策划实务活动的基本程序与过程,在营销策划实践活动中摸索市场营销策划的技巧,培养学生的营销策划实际操作能力,该模式易操作,比较实用。

  但由于课外实践培养环节不规范,缺乏统一的规划和精心设计。学生因生活阅历有限,知识储备量不足,对营销工作内容没有上升到理性认识,无法从量变达到质变。

  另外,校外实习基地仅仅是提供实习场所而已,许多单位不愿让学生接触其核心部门和有关的管理事务,因而学生到校外实习基地去实习却接触不到本岗位的实质工作。除此之外,实习基地提供的实习内容有限,很多营销实习内容主要围绕“促销”、“发传单”等低技术含量、重复劳动进行,对个人能力的锻炼和培养所起的作用有限。

  前期我们使用的教学方法和模式对学生基础理论知识掌握方面重视不够,从江苏财经职业技术学院经济贸易系11、12、13届市场营销班230余名毕业生反馈情况来看,有超过161人(70%左右)的同学反映在营销专业基础理论知识的掌握上不太理想。经过分析我们认为造成这个结果主要有两个方面的原因:一是学生的市场营销基础理论知识储备量太少;二是前期的教学尚没有达到预定目标。

  营销策划方案不是空洞的理论说教,它要回答企业在现实的市场营销活动中提出的各种疑难杂症,不仅仅回答这些问题出现的原因,更重要的是如何开拓市场、营造市场以及如何在激烈的市场竞争中获取丰厚的利润。市场营销专业教师在指导学生毕业设计的过程中,发现有超过30%的同学(70人)的策划方案设计离这些要求还有很大差距,主要表现为:策划方案内容空洞、过于理想化,解决问题的措施不顾及企业实际情况,一味追求大而全,这就造成了策划方案本身更多的是对课本知识的诠释,而难以在实践中实施,可操作性有限。

  在市场营销专业学生平时做的一些营销策划文案中,很多文案都是闭门造车,没有实际基础,注重书本理论,与实际工作衔接不够。提出的营销问题解决措施过于陈旧,缺乏前瞻性和突破性。这里面既有学生自身的因素,也有我系专业指导教师的原因,更是平时营销课程教学方法运用不当造成的。

  检验市场营销教学效果最主要的方法是学生解决企业实际问题的能力,以及学生制作的营销方案能不能被企业认可并在工作中得到应用。经过多方论证,我们认为“项目驱动、任务导向”这种教学方式可以发现学生营销策划学习中的一些问题,具体操作可分为以下几个阶段。

  由学院牵头,与合作单位签订实习协议并建立战略伙伴关系。如,今世缘营销学院、中央新亚管理学院、中瑞汽车商务基地等。在此基础上,调整营销策划实务的课程内容,使课程的内容为企业具体营销工作服务,使学生能够学到实用而且具有一定超前性的科学知识。

  第一步:教学案例演示。教师围绕学生熟悉的案例用浅而易懂的策划理论进行讲解,案例尽量选择近期当地比较突出的营销策划实例,让学生对市场营销策划实务有一个理性认识,同时也激发学生学习的兴趣。

  第二步:市场认知实习。系部组织学生到业务单位进行认知实习,让学生对市场营销专业领域和本专业的工作情况有一定的感性认识,从而明确自己的专业范围,了解一些简单的营销策划知识和技巧,为以后的专业学习奠定基础。

  第三步:任务驱动式教学。在课堂教学过程中,以市场营销策划活动的典型工作任务设计课程教学单元项目,以学生为主体驱动课程教学过程,将理论与实践融为一体;教师借助教学软件、网络等多种手段展开引导式教学,让学生在一个较为真实的环境中学习使用专业知识。

  第四步:教师过程性辅导。学生在领受任务之后,教师要全程督促学生进行认识、分析、解决问题。

  在进行一段时间的理论教学之后,由教师组织学生深入实习单位,即第一阶段中签订协议的合作企业,选择企业发展过程中的某一项目进行分析讨论。由学校教师和企业教师分别引导学生,让学生了解该企业的营销状况,并对其展开调研,分析企业目前出现的问题,摸清问题的原委,共同提出相对有针对性的解决方案,并请企业指导教师论证修正,最终拟定一份可行性的操作方案。另外还积极组织学生参加省级和国家级市场营销策划、技能大赛,以赛代练,让学生在大赛淘汰竞争中感受知识的重要性。

  利用校内的教学资源和实习企业的资源,开展工学交替。让学生到企业实际工作岗位顶岗实践,感受真实的就业环境,感悟行业的职业道德。此阶段主要由合作单位负责方案的实施,学生作为企业的临时员工,参与方案的实施。就方案实施中出现的问题,由学校与合作单位共同想办法解决。这样做既提高了指导教师的实践水平,也提高了学生解决问题的能力,同时还可以为合作单位带来经济效益,实现互利双赢,真正达到校企合作、共同提高的效果。

  在项目实施完成后,根据项目开展的实际情况,由教师指导学生撰写营销策划报告,作为考核学生能力的依据之一。该教学方法是从学校到企业,再由企业到学校,使学校与合作伙伴实现双赢,促进双方共同提高,并由此形成一个良性循环的运作模式,为下一步进行教学改革奠定基础。

  通过这种方式,学生通过营销师四级考试的人数大幅度增加,通过率由原来75%,提升到目前的100%。另外09级营销班同学还在全国市场营销策划大赛中获得全国二等奖,08营销班同学在全国商业零售业“明日之星”店长大赛中获得三等奖;指导教师获得最佳指导教师奖;12届营销策划团队毕业设计获得省优秀论文,营销班学生在历届校内模拟市场中均获得优秀成绩。

  下一步我们准备进一步完善校园模拟市场这个实践平台,同时在《营销策划实务》教学过程中融入企业伦理教育,以高于职业能力标准“培养能完成任务的人,更进一步培养能把任务完成更好的人”,同时引入营销策划师考证,“以证促学,以证强技”。

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  [1]黄小玲;试论项目驱动教学法在高职思想政治理论课教学中的运用[J]湖北广播电视大学学报;2012年02期。

  [2]郑锐东 杨培新;应用项目驱动教学法对高职课程进行改革[J]河南教育(高校版);2009年06期。

  [3]冷淑君;关于项目教学法的探索与实践[J]江西教育科研;2007年07期。

  [4]孙燕;项目学习在中职“建筑装饰设计”教学中的实践与探索[D]山东师范大学;2007年。

  当我们说品牌的时候,我们在说什么?也许我们在谈产品价值、包装或风格;也许我们在谈广告策划、创意或营销;也许我们还在谈市场定位、聚焦或战略……

  当索契冬奥会开幕式的“五环变四环”,一个技术故障让没有取得奥运合作伙伴资格的公司,让不被允许广告中出现奥运会五环标志的企业,都搭上一波事件营销的顺风车。红牛、碧浪、雪花啤酒、茅台、安居客、兰芝、美的电器、TCL、阿里云、小米、淘宝、奥迪、尼桑、中粮五谷道场等,都陆续策划了五环变四环的营销文案。

  马年伊始,资深品牌策划专家冯帼英的新书《高端占位,就这么做品牌》上市,从“占位”的角度告诉我们,谈品牌就是在谈如何锁定目标客户群、跨越营销与传播的界限、撬动高端市场的行销智慧。品牌定位是指建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。换言之,即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在顾客的心中占领一个有利的位置,当某种需要一旦产生,人们就会首先想到某一品牌。

  国内关于做品牌的书不少,却很多不太适用当下国情,这本书从高端消费人群心理学角度来剖析营销手段,有对目标消费群体的面对面采访,有宏观的消费趋势分析,有品牌行销的实操案例分享,最后提到的内容和信息时代的大数据相关,让人读完,有豁然开朗的感觉。从定位延伸到占位,大视角上掌控品牌营销的策略,除了方法论,还有许多可借鉴的企业案例,是产品经理、广告人和策划机构都能受益的一本书。

  正如作者在书中所叙,在品牌、价值、客情等基本内容既定的前提下,好的行销方案需要能跨越营销与传播的界限,撬动高端市场。当我们的目标客群锁定年人均消费156万元的140万数量的千万富豪时,好的品牌营销方案需要契合中国本土高端消费的3类趋势、9大特征和5种类型,借助行销占位的8种策略,从价值营销、艺术营销到顾问式营销,从跨界联盟到休闲活动,从圈层到媒介再到终端,全方位地打造一套立体的品牌策划方案。好的品牌策划,可以让客户每天一睁眼,就面对我们的产品,它们用各种独特的包装或者广告不断地提醒客户:在未来或者现在拥有它。

  营销策划是在对企业内部环境予以准确分析,并有效运用经营资源的基础上,以满足消费者需求和欲望为核心,对企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销进行设计和规划,从而提高产品销售,获取利润,最大化提升品牌资产,是企业的核心竞争力之一。以加多宝凉茶为例,在与王老吉的商标之争后,2012年的销售额竟能逆市上扬,超过200亿元。这正是由于其精心的营销策划才得以实现品牌重塑,完美转身。

  为了让原有消费群体能不知不觉地从王老吉过渡到加多宝,并能够同时吸引更多的新消费者购买加多宝,加多宝提前对凉茶的配方进行了改良与深加工,口感和功效都更胜从前,从本质上提高了产品的竞争力,有利于稳固原有消费群体,更吸引了新消费群体。

  加多宝深谙销售渠道是抢占市场占有率的有效手段和关键核心,所以丝毫没有放松对已有渠道系统的维护,而是在巩固其渠道的同时,通过渠道商掌控终端,避免渠道商投向王老吉,从销售渠道上毫不留情地打击对手,与此同时,更积极开拓新的渠道商以填补失去的部分渠道商的市场空白。

  加多宝在即将和广州药业集团分道扬镳之时,利用红罐印有加多宝和王老吉,让消费者知道加多宝和王老吉的关系。加多宝在打官司时利用媒体大力宣传自己的品牌,重新拍摄广告,请来凉茶创始人王泽邦先生的第五代玄孙王健仪,声明已将祖传凉茶秘方独家传授给加多宝,除了运用广告、会等传统营销传播方式外,也同时注重通过微博等热门社会化媒体吸引消费者的关注和支持,投入巨资,密集推广,全方位阻击王老吉的消费导向。

  《中国好声音》以其超高的收视率,无可争议的成为近年来选秀节目的翘楚,加多宝集团成为其特约赞助商,是经典红罐凉茶更名为加多宝凉茶之后的重大举措。《中国好声音》一直强调其秉承《THE VOICE》正版的原滋原味,严格按照节目版权手册制作节目,并接受版权方派专家现场监制,与“山寨版”有本质不同,也与广告词中屡次提到的“正宗好凉茶”有异曲同工之妙。主持人以47秒说完350个字的广告词,不仅引发了公众挑战最快语速的热潮,也使得广告词中提到的加多宝凉茶,更加让人耳熟能详。《中国好声音》的超高人气为加多宝带来的蝴蝶效应,使其在更名后用很短的时间便建立了品牌的知名度和提及率。

  加多宝之所以在短时间内就迅速创造了一个品牌的成长奇迹,无疑与其精心的营销策划密不可分。世界500强中95%以上的企业都聘用了高级策划顾问,而中国的这一岗位缺口总量达数百万人,几乎有90%的企业招聘不到优秀的企划人才。随着市场竞争愈演愈烈,为这些求贤若渴的企业培养高质高量的营销策划人才已迫在眉睫。

  我国从20世纪70年代初进入市场营销学的认知阶段,到2001年至今已进入了本土化阶段。为普及市场营销相关知识,大部分高校几乎都设立了市场营销学课程,但是仍然普遍存在重理论、轻实践的问题。大部分教师在授课过程中着重讲述概念、理论等,将学科架构的介绍作为授课的基本流程,甚少关注学生真正的营销能力,以及日后步入职场的实际操作能力,而把作为市场营销学灵魂的营销策划课程往往只是一带而过,泛泛而谈,使得大多数学生在进入职场后,难以提交新颖的营销策划方案,甚至都不能提交合格的策划框架。为此,高校教师应从以下几方面进行提高和改善,来培养学生学以致用的策划能力。

  师者,所以传道授业解惑也。教师在教育过程中起着重要作用,是教育结果的关键性因素。而营销策划教学难以全面开展,一部分原因就是由于教师本身都没有丰富的营销策划实践经验,在授课的过程中只能讲述基本概念、理论知识,自然就没有说服力和吸引力。

  针对这种普遍现象,应定期组织教师到商场亲身体验营销过程,并大量阅读国内外经典营销策划案例,组成研究小组,集思广益编写切合实际的营销策划案例,这些案例既要有成功树立的典范,也应包含失败引发的启示。结合自身体验,将枯燥的理论知识转变为与实际相联系的,让学生感兴趣的觉得有用的知识。这样不仅便于学生对案例所包含的理论加深印象,还有利于学生将这些案例进行类比、拼图、组合、创新,进而形成自己营销策划的思路。同时,教师也应积极进行科学研究,密切关注学科动态,了解学科前沿信息,将最先进的知识传授给学生。还要注意避免产生职业倦怠,时刻保持热情积极的心态进行教学,全面提高自身职业素质。

  授人以鱼不如授人以渔,传授给学生既有的知识,不如传授给学生学习知识的方法。传统注入式的应试教育,可以说是以老师为主体的独角戏,在这种被动的学习环境中学生的思维被束缚,在所接受的知识本身与现实脱节的情况下,学生难以对所学知识产生兴趣,也就很难提出问题,更无法找出解决方案。而营销策划恰恰是一门需要学生的发散型思维的学科,针对这一现象,教师可采取PBL教学法,即问题式教学法,进行授课。这种教学模式以学生为中心,把学习设置到复杂的、有意义的问题情境中,通过让学生相互合作解决真实性问题,来学习隐含于问题背后的科学知识,培养学生解决问题的能力、自主学习的能力以及团队协作的能力。

  首先让学生以分组形式成立策划小组,明确此次策划目的,其策划目的可以是提升某产品销量,也可以是提高某产品的市场占有率,亦或是为某个品牌宣传,打响知名度,比如某产品销量在这个月提高30%,或是某产品市场份额提高20%,也可以是某品牌提及率达到50%,总之其目的越明确,越具体越好,便于策划时具有更强的针对性。

  然后开始进行市场调研,搜集所需的信息资料,并在最短的时间内看完、整理好这些资料,从而有针对性地分析实现策划目的所存在的问题,在此环节引导学生判断信息的有效性,切忌在无关的信息上浪费时间,同时锻炼学生对于信息的收集能力和判断能力。

  在确定目的、找出问题之后,要开始研究解决问题的方法,也就是策划方案的具体内容,

  在此环节引导学生注意找出问题背后的问题,比如销量上不去,是产品质量问题,是消费者取向问题,或是竞争者物美价廉的原因,还是销售人员能力太差造成的,从哪个方面着手能够让销量迅速攀升,立竿见影。如果是同等作用,那解决哪个问题的投入更低,是提高产品质量,还是走低价策略,或是用招聘、培训的方式提高销售人员整体素质,要善于组织所有现有有限的资源进行无限的发挥。设法制定一套方案,在用最低投入解决问题的同时,防止竞争对手跟进,并引导学生为所做的策划作一个预测,并做好相应的风险防范,如果策划失败后,应该用什么样的方式进行补救。

  通过这样的小组讨论模式,完成从以“教师为主体”到“以学生为主体”的角色转换,教师在这一过程中不再上演个人秀,而是在关键环节引导学生的策划方向,作出正确的选择,从而锻炼学生以自主学习的方式解决问题,并提高今后步入职场所必备的团队协作能力。

  一个优秀的营销策划案必定建立在对市场和消费者深入了解和分析的基础上,要准确地把握目标客户的需求,从而引起市场共鸣。所以,高校应加重营销实训课的比例,让学生真正深入市场,了解消费者心理,从而做出切合实际的策划方案。

  学校应与本地企业建立紧密合作关系,给学生提供到企业实习的机会,让学生参与到企业的项目策划、市场调研、销售、售后服务等实际工作中,亲身体验整个营销过程,可以得知其营销策划的主题、概要及目的,以此来提高自己的实战经验。

  除进入企业实习外,建立稳定的、高质量的教学实践基地,也是实施素质教育、培养学生创新精神和实践能力的必要途径。以营销实训基地,模拟真实企业,每周定期公布营销策划主题,让学生以团队形式参赛,所获利润将成为实训基金,以此形成良性竞争。让学生在实训基地的训练中充分运用所学知识,扎实掌握日后步入职场所需的实际本领,通过专业技能培训把需要工作的学生培养成工作需要的学生。

  学校还可以鼓励大学生创业实践,比如二手书店、饮料店等等,这样既能够锻炼学生的实际应用能力,又为勤工助学的学生提供了机会。创业项目的策划还可以充分调动学生的积极性,通过创业的过程深刻理解营销策划的作用、方法,锻炼学生的营销策划能力、经营能力、团队协作能力。由于是学生自己创立的店铺,一定是最大限度满足了大多数学生需求的,也就在自己创业的同时为其他学生提供了方便。学生通过创业过程,提前走入职场,可以更深刻地了解到步入职场后所必须具备的技能和知识,提高他们理论联系实际、运用所学知识解决实际问题的能力,使教学从理论知识的传授走向专业技能的培养,使学生由掌握营销策划专业知识走向能够制定优秀营销策划方案。

  经济时代对于人才的需求,不再以高分论英雄,而是以能力论高下,营销策划人才已成为企业的核心竞争力之一,哪个企业的营销策划方案高人一等,哪个企业的利润就可能遥遥领先。一个好的营销策划方案可以让一个默默无闻的企业一鸣惊人,也可以让一个摇摇欲坠的企业绝地逢生,还可以让一个畅销企业更上一层楼。而高校作为向社会输送人才的机构,培养营销策划人才已成为当下的重要任务。在教学的过程中,应从提高教师自身职业素质做起,改革课程设置,更新授课内容,着重实践教学,让学生在扎实掌握基础知识的基础上,提高实际应用能力,从而培养出适应企业需求的策划型人才。

  [2] 毕明辉:企业营销策划的误区与对策[J].经济研究导刊,2007(11).

  [3] 曹印革、孙小会:浅议开展营销策划教学的必要性[J].中国市场,2008(32).

  [4] 宋继承:营销策划课程教学改革探索[J].内蒙古财经学院学报(综合版),2007(4).

  《营销策划》是一门实践性、创新性、应用性、操作性极强的课程。它以市场营销课程为依托,但又有别于市场营销课程;它围绕市场营销的相关理论和相关知识,训练学生的创新思维和逻辑性思维方式。有人说它是科学,有人说它是艺术,而我则认为,它既不是科学,也不是艺术,而是一门实践。它的起源和发展的动力来源于实际社会的需要,而它未来的发展目标和发展方向也最终归入实际社会的需要。而根据近几年学生就业资料显示,我们所培养出来的学生,80%都进入了社会各企业进行市场营销类工作。大部分学生在企业的一线市场进行营销工作,有相当一部分人在工作几年后,进入企业高层,进行企业运营管理和营销管理类工作。所以在以前、现在和未来相当长的一段时间内,我们将市场营销教学目标定位为:培养具有较强的知识素质和能力素质,掌握扎实的经济管理理论基础和系统的市场营销理论知识,具有创新性思维的“应用型”人才。

  营销策划课程的教学目标和定位应该与市场营销专业培养方向和培养目标保持一致,在此基础上体现自己的教学模式和教学特色,注意培养学生的创新思维和逻辑性思维能力。在具体的教学环节设计中,注意与一本院校的“培养综合型高技术人才”相区别,大力发展实践教学,培养学生的实践应用能力;其次,应该与普通高职教育相区别,避免单纯的培养“实践”型人才;确切的说,我们的学生应该具备高职学生的一切“实践”能力,但又不仅于此;还应该具备系统的专业知识和创新能力,即在“应用型”人才培养的基础上,适当考虑“可持续性”的高层次企业营销管理人才的培养。

  目前我们整个《营销策划》课程围绕四大模块展开:理论教学、案例教学、实验教学、实践教学。

  三十多个学时的理论教学基本是围绕课本内容展开的,多年来本人一直注意收集相关教材,而自编教材的使用又受到诸多限制,至今为止并没有一本完全满意的教材可以给学生当课本使用。目前我们所使用的课本中,相关内容存在很多交叉重复的地方,即共性课程较多,一些知识点在市场营销学、营销策划、推销学、市场调查与预测、国际市场营销、公共关系、商务谈判等课程中重复出现,一方面造成学生学习的困惑和学习兴趣下降,另外一方面造成资源的严重浪费。

  案例教学的显著特点是启发思维、增进知识、锻炼能力,近年来我们将案例教学的主要工作放在编写并适时更新案例,并在此基础上建立了案例库,并根据市场变化和学生的需要适当更新和修正案例库。基于《营销策划》课程的性质,市场营销专业中不仅要注重向学生传授基本知识,更要强调培养学生的分析能力、判断能力和决策能力。案例教学在这中间起着不可替代的作用。我们在理论教学中加入了大量的案例教学。大概占到理论课时的20%。

  案例教学的教学效果取决于所用案例价值、教师学识能力以及学生的专业素质。而我们目前的案例教学,还停留在拿来主义阶段,所选案例在其形式的规范性、题材思维的局限性、内容的合理性、考核方法的合理性方面存在很多弊端。而且案例的寻找和编写是一项很繁重的工作,需要占用大量的时间和精力,导致有时所用的案例并不能完全符合当前的教学要求。

  目前我们的实验教学,主要围绕实验室模拟演练和策划书的撰写两方面展开。在实验室模拟演练方面,目前我们实验室的规模和设备完全能够满足市场营销课程教育的要求。但是目前我们所用的实验教学,虽然能够帮助学生熟悉课本知识,培养学生的程序性思维和逻辑性思维,而对于学生智能、技能、创新等能力的培养尚有欠缺。

  除此以外,我们要求学生组成任务小组,利用课余时间寻找项目,再将项目细分,最后提交相关营销策划书,由指导老师和其他小组成员评判并给出策划书成绩。

  与企业联合进行模拟营销实训教学,是我们近几年来所探索的一种新的实验教学方式,并且效果很显著,已经形成一套完整的教学模式(全过程分三部分进行,前期工作是鼓励学生寻找可以合作的企业并与之进行谈判,培养学生的人际交往和商务谈判等方面的能力;一旦确定合作企业,便在全校范围内进行海选,选出的选手参加初赛,初赛主要考核学生的观察、记忆、表达、创新等能力以及一定的专业能力;初赛胜出的选手参加第二阶段的实战演练,这一阶段主要考核学生的推销能力和创新思维能力;第三部分就是决赛阶段。)。整个比赛的流程和方案都全部由三年级市场营销系的学生完成,几乎是全班参与,人人出谋划策,比赛过程中表现出了很强的创新活力和团队合作能力。

  除了校企联合模拟营销实训教学模式,近年来我们还发展了其他实践教学方式。如实验教学基地的充分利用、有计划的聘请相关企业管理者来为学生做讲座、创建学生科研兴趣小组等方式等。

  高校教学中一个明显的特点,就是各“教师”之间的单兵作战,缺少沟通和协调。于是一些共性较多的课程,如市场营销学、公共关系、广告学等,就造成了统一知识的反复讲授。另外,由于《营销策划》课程的教学效果受到教师教学方式及学识能力的影响,因此建立专业教学小组是很有效的教学方式,同一教学小组的教师之间可以共同备课、互通有无,提高教学效率,有效避免资源的浪费。

  3.2 转变教学方式,将课堂交给学生,多种教学手段并用,培养学生的创新思维

  针对教学中教材的缺点和该门课程的性质,我们将尝试改变授课方式,将课堂交给学生,老师只作为课堂的引导者和评判者。

  其次,在现有基础上充分利用教学资源,电教、多媒体等常规教学工具的使用率。加强实验室建设,利用实验室,开展计算机多媒体及网上教学、网上策划、网上设计、网上促销等实践模拟教学,提高营销模拟软件系统的利用率

  除此以外,鼓励学生积极参与科研活动及学术交流,开拓视野。积极鼓励和指导学生参加各种形式的科研项目和科研训练,对于提高学生的理论学习、研究、实践、创新应用的能力都有很大的帮助。除此之外,积极为学生创造参加学术交流的机会,使得学生接触面、知识面及信息面加强,视野得到开拓,将所学知识与视野有效结合,提高学生的创新思维能力。

  我们目前虽然具有完善的案例库,但所用案例基本是拿来主义,在其形式的规范性、题材思维的局限性、内容的合理性

  等方面不尽如人意,所以案例库的建设和规范是以后课程建设的努力方向之一。与此同时,由于几年来我们坚持项目式教学,取得了很大的成绩,其中学生的策划方案,不乏佼佼者。如果采用学生自己的作品当案例,实现案例本土化,可能会更具有针对性且更容易被学生所接收,这是以后在课程建设中尝试努力的方向之一。

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  首先,校企联合的实训教学方式,是一种“多赢”的局面,对学校来说,可以借此扩大学校的声誉,而对于企业,无疑是一种很好的广告宣传,而对于学生,在一次次比赛环节的策划中充分展现了他们的创新能力和合作能力,无疑是最大的受益者。以后的努力方向是进一步规范校企联合办学模式,优化考核方式,引入学分制结构,提高学生和企业的参与热情。

  其次,加强校外教学基地的建设,建立产、学、研相合作的教学模式。加强对实训基地和实训教学的管理,形成一整套严格的、科学的、规范的管理措施,是以后实训教学的努力方向之一。